Замена сим карты мегафон

Как заблокировать, поменять и восстановить сим-карту Mегафон: все способы

Замена сим карты мегафон

Сим-карта Мегафон сейчас является источником очень важной информации, а также она незаменима для звонков, выхода в интернет, смс и других важных функций. Нередко приходиться искать как заблокировать сим-карту, восстановить или же поменять ее с сохранением номера. В компании «зеленого» оператора подобные услуги оказываются очень быстро и легко.

Как заблокировать

Главным вопросом для многих является блокировка сим-карты.

Обычно это требуется, если вы потеряли телефон или планшет, в котором была эта симка — чтобы ей не могли воспользоваться злоумышленники, например, переведя деньги с вашего счета на свой.

Также пригодится, если вы покупали временную симкарту, пока находились в другом городе, больше не планируете ею пользоваться, и не хотите, чтобы Мегафон брал с вас абонентскую плату по вашему тарифному плану.

Справиться с этой задачей можно тремя способами:

  • Обратиться дистанционно в абонентскую службу. Профессиональный консультант поможет с этой проблемой по телефону справочной Мегафон 88005500500 или же короткому номеру 0500;
  • Можно зайти в салон связи и непосредственно продавцу объяснить проблему — оператор сделает все за вас;
  • По короткому номеру 0500 можно отправить сообщение и получить дальнейшие инструкции для блокировки;
  • Через Личный кабинет Мегафона на официальном сайте или мобильное приложение (если есть под рукой планшет или другой телефон — в случае потери сим-ки).

Подобная услуга чаще всего нужна тем людям, которые потеряли телефон или сим-карту.

Крайне обидно, если злоумышленники смогут рассылать знакомым спам, пользоваться средствами на счету, к тому же мегафон допускает даже их вывод, а также узнают номера друзей и родственников или будут от имени собственника номера рассылать смс и делать звонки. К сожалению, сейчас активно процветает мошенничество, поэтому обязательно нужно немедленно заблокировать номер.

Услуга блокировки сим-карты осуществляется бесплатно на неделю, в дальнейшем можно продлить временную блокировку за 1 рубль в день или же полностью отказаться от данного номера.

Важно отметить, что в случае неосуществления данного действия и неактивности сим-карты с течением времени, всего через 2 месяца, номер будет передан другому человеку.

Разблокировать симку невозможно, однако, если прошло немного времени легко пройти процедуру восстановления.

Как восстановить

На мобильном телефоне сейчас завязано очень многое. Это не просто общение с друзьями и знакомыми, но и использование всеми сервисами в интернете от электронной почты до социальных сетей. Дополнительно на номер регистрируются банковские карты, и он указывается во многих договорах. К сожалению, нередко происходит ситуация, когда требуется восстановить сим-карту:

  • Утеря симки, она может пропасть вместе с телефоном или просто затеряться, это не имеет значение. Нередко намного проще пройти процедуру восстановления, чем искать, если человек не вовремя потерял сим-карту;
  • Механически можно сломать или затереть эту сим-карту, она достаточно чувствительно. Не желательно носить ее с мелочами в кармане или сумке или же пытаться согнуть. Особенно это касается крупных моделей, естественно нано-сим практически невозможно сломать голыми руками.

Для того чтобы восстановить потерянную сим-карту можно обратиться в офис или же заказать доставку на официальном сайте Мегафон. Курьер привезет карточку в любое удобное время, возможна также срочная доставка за дополнительную плату. Подобная услуга стоит денег, но не больше, чем приобретение нового номера.

Восстановление симки может сделать только лишь собственник номера. Данная процедура обязательно требует предъявления паспорта. Документ нужен для подтверждения личности, чтобы номер отдавали лишь владельцу, понимая, сколько разнообразных сервисом работает именно с помощью подтверждения с телефона.

Как поменять

В последнее время много людей обращаются в сервисные центры мегафон с просьбой поменять сим-карту. Делать это необходимо именно в специализированных точках продажи и иного обслуживания. Есть несколько причин, по которым обращаются для замены:

  • Потеря телефона вместе с сим-картой, происходят также и кражи. Современные устройства являются очень привлекательными для мошенников, поэтому пропажа гаджета не является новостью. Однако, можно хотя бы восстановить номер и по-прежнему пользоваться всеми сервисами;
  • Механическая поломка. Многие активно переставляют сим-карты в телефоне, в результате чего они ломаются, затираются и перестают функционировать;
  • Замена по причине размера. Пользователи старых сим-карт были неприятно удивлены появлением гаджетов под нано-сим. Мегафон предлагает экономичное и быстрое решение проблемы, с тем же номером, но с удобным размером можно за небольшие деньги купить новую симку;
  • Интернет 4g, многие старые симки работают еще только лишь с поддержкой более медленных сетей, возможна замена на новый вариант, который будет намного лучше работать в сети.

Важно помнить, что восстановление и замена сим-карты возможны в любой ситуации при наличии паспорта и только для ее владельца. Сохраняется номер телефона, а тарифы и другие условия легко можно изменить.

Однако, контакты не будут сохранены, также не будут сохранены никакие пароли и учетные записи, поэтому при работе необходимо будет это все восстанавливать.

С учетом этого лучше сохранять всю информацию не только на карте, но и дублировать в память самого гаджета, тогда восстановление будет проходить намного проще.

Источник: http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/kak-zablokirovat-pomenyat-i-vosstanovit-sim-kartu-megafon

Замена сим карты

Замена сим карты мегафон

МегаФон предлагает своим абонентам услугу быстрой и беспроблемной замены SIM-карт. Независимо от причин, которыми руководствуется пользователь, услуга проводится в любом салоне обслуживания клиентов, если обращающийся может подтвердить личность владельца карты.

Когда необходима замена сим-карты МегаФон

  • ваше мобильное устройство (планшетный компьютер, смартфон, модем) или даже сама SIM-карты были утеряны или украдены;
  • у вас появилось новое мобильное устройство, которое совместимо с SIM-картами иного формата;
  • ваша нынешняя карта поддерживает только технологию 3G, а вам необходима связь следующего поколения – 4G;
  • вы замечаете перебои в работе имеющейся SIM-карты или она повредилась.

Что нужно знать при замене карты

Обратите внимание, что замена SIM-карты, фактически, означает переназначение вашего номера телефона на новый физический носитель.

У мобильного оператора нет доступа к контактам и данным, которые хранились на старом носителе, поэтому все они утрачиваются.

А после замены не получится импортировать или как-либо перенести их на другой носитель, потому что SIM-карта становится полностью нерабочей.

Важно! Мы рекомендуем вам заранее переносить данные с карты в память смартфона или планшета до замены симки. В современные устройства по умолчанию встроена такая функция. Она называется «Импорт контактов» или «Копирование контактов». Если же SIM была потеряна или украдена, нет никакой возможности сохранить хранившуюся на ней информацию.

Как получить новую карту

  1. Обратитесь к сотруднику любого салона продаж и обслуживания абонентов МегаФон с просьбой о замене.
  2. Подтвердите личность владельца SIM-карты. Если карта оформлена лично на вас, нужен паспорт.

    Если карта оформлена на другого человека – доверенность на проведение замены. Её можно получить в нотариальной конторе или салоне МегаФона в присутствии доверителя.

  3. Подождите, пока сотрудник проведёт все необходимые для замены действия.

Сколько стоит сим-карта МегаФон

Переоформление SIM-карты в салоне мобильного оператора проводится бесплатно. Дополнительная плата может взиматься только, если абонент при оформлении номера просит подключить новый тарифный план или услугу с абонентской платой. Кроме того, дополнительных денег стоит доставка SIM-карты до получателя. О том, сколько стоит симка МегаФона с доставкой, написано в следующем разделе.

Заказ новой SIM-карты онлайн с доставкой

Интернет-магазин мобильного оператора позволяет оставить заявку на замену абонентской карты онлайн. Для этого нужно перейти на сайт магазина и перейти по ссылке «Заменить/Восстановить карту».

На данном сайте можно заказать карты всех типов:

  • 2FF – стандартные;
  • 3FF – microSIM;
  • 4FF – nanoSIM.

Для уточнения размера симки, которая используется в конкретной модели телефона, можно использовать каталог телефонов на самом сайте МегаФон.

После перехода по ссылке откроется окно с информацией об условиях доставки и формой заявки. Здесь нужно заполнить:

  • ФИО абонента;
  • день рождения;
  • номер, который необходимо восстановить/заменить;
  • утерян ли мобильный телефон или причина замены иная;
  • тип документа для удостоверения личности (паспорт РФ, вид на жительство РФ, паспорт иностранца, удостоверение офицера, временное удостоверение личности);
  • серию, номер и код подразделения, выдавшего документ (если есть);
  • адрес для доставки SIM-карты (город, улица, дом, квартира).

Для уведомления о выполнении заказа и доставки необходимо обязательно указать телефонный номер и по желанию – электронную почту.

После заполнения всех полей формы необходимо нажать на зелёную кнопку «Оформить заказ» внизу формы.

Услуга заказа онлайн с доставкой на данный момент доступна только для абонентов в Москве и Московской области. Если адрес доставки не находится за пределами МКАД, новая карта бесплатно доставляется курьерской службой в течение 3 дней. Можно ускорить доставку до 1 суток, но за это необходимо доплатить 400 рублей. Доставка в подмосковные города и за МКАД стоит 200 рублей.

Замена сим карты

Подключив телефон к личному кабинету, пользователь получает возможность в любой момент проконтролировать наличие свободных мегабайтов и с какой скоростью исчерпывается его трафик на Мегафоне

Не устраивает текущая скорость мобильного интернета? Узнай как и какие способы существуют что бы увеличить скорость мобильного интернета для телефонов МегаФон. Подробнее в нашей статье.

Тарифы Мегафон в Греции в 2019 году: подробное описание расценок на обслуживание в роуминге и пакеты услуг. Стоимость использования интернета в Греции и другая важная информация в нашей статье.

Источник: https://hdmegafon.ru/articles/zamena-sim-karty/

Замена сим-карты

Замена сим карты мегафон

Ситуации, когда необходимо поменять сим-карту, могут быть разными: иногда карточка может банально испортиться (сломаться), а может быть, вы приобрели новый девайс, и в нем устанавливается симка другого формата. Рассказываем, как в таких ситуациях поменять сим-карту «Мегафон».

Замена сим-карты в связи с поломкой

Обнаружить, что сим-карта «Мегафон» испортилась, очень просто: если вы вставляете ее в слот правильно, нужным уголком в нужное место, но телефон не ловит сигнал и пишет что «сим-карта не вставлена».

После этого можно еще раз проверить, насколько правильно установлена симка в слот, а затем уже подозревать сим-карту в неисправности или ветхости.

Может быть, ее контакты просто стерлись от старости и уже не работают так, как должны.

Если телефон плохо ловит сигнал сотовой сети даже там, где обычно хорошее покрытие, это тоже может говорить о неисправности сим-карты. Или при разговоре с вами жалуются на помехи и шумы — иногда это знак, что пора заменить сим-карту.

Итак, вы поняли, что пора поменять сим-карту «Мегафон» на новую. У абонентов, которые никогда не сталкивались с этой ситуацией, чаще всего возникает два вопроса:

  1. Неужели придется менять старый привычный номер на новый?
  2. Сколько стоит замена сим-карты?

Ответим на оба вопроса одновременно. Сотовый оператор «Мегафон» позволяет перевыпустить сим-карту бесплатно с сохранением номера. Вам просто поменяют сим-карту на аналогичную, при этом сохранится не только номер, но и баланс счета, и все подключенные услуги. Перевыпуск сим-карты «Мегафон» производится бесплатно.

Чтобы поменять испорченную (сломанную, старую) сим-карту на новую, достаточно прийти в салон связи «Мегафон» и сообщить консультанту о своем желании. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения, что сим-карта оформлена именно на вас. Новую сим-карту консультант выдаст в момент обращения, и работать она будет сразу же после установки.

Заменить сим-карту подобным образом можно и в случае ее полной утраты — то есть когда телефон украли вместе с карточкой. Нет необходимости менять номер, воспользуйтесь услугой замены сим-карты. Проблемы могут возникнуть только в том случае, если вы пользовались чужой сим-картой — в этом случае поменять ее можно при предъявлении нотариальной доверенности от того человека.

Внимание! При замене сим-карты будут утеряны все контакты, сохраненные на ней. Если вы храните контакты на карте, а не в памяти телефона, рекомендуем перед заменой скопировать их в память телефона.

Замена сим-карты на микросим, наносим

Современные девайсы работают преимущественно с маленькими симками формата микросим (microsim) и наносим (nanosim). Обычную большую сим-карту старого формата просто не получится вставить в слот телефона. Но и в этом случае нет необходимости покупать новую сим-карту и менять номер.

Раньше многим абонентам «Мегафон» приходилось заниматься обрезкой сим-карты, то есть подгонять размер сим-карты под слот своего смартфона или планшета. Сделать это было не так просто: требовались определенные инструменты и сноровка, не каждый мог справиться с этой задачей. Неопытные могли испортить сим-карту при обрезке, и приходилось обращаться за обменом к оператору.

Сейчас сотовые операторы решили эту проблему.

Теперь в салонах сотовой связи сразу выдают мультиформатную сим-карту: можно выдавить для себя симку необходимого размера, будь то микросим или еще более маленькая наносим.

Просто попросите новую USIM карту, и консультант даже не спросит, для какой модели вам необходима симка: современные сим-карты подходят для всех существующих слотов (в том числе и старых кнопочных телефонов).

Обмен сим-карты на маленькие микросим или наносим также производится бесплатно и в режиме реального времени: сотрудник сразу выдаст вам комплект, привязав его к вашему номеру телефона.

Доставка сим-карты

Оператор «Мегафон» предлагает своим клиентам поменять сим-карту без обращения в офис. Для этого нужно оформить предварительную заявку на официальном сайте оператора и заказать доставку карты на дом. Услуга пока доступна только для жителей Москвы и некоторых городов Московской области. Вызов курьера на дом стоит 400 рублей.

Резюме

Симку «Мегафон» легко поменять в следующих случаях:

  • карточка испортилась или стала ветхой, пришла в негодность от старости;
  • для нового гаджета требуется маленькая сим-карта формата микросим или наносим;
  • вам нужна новая USIM с поддержкой скоростного 4G интернета;
  • телефон утерян вместе с сим-картой.

Замену сим-карты можно сделать бесплатно, просто обратившись в офис оператора. Сотрудник сделает обмен карты, при этом номер телефона, баланс счета, тариф и услуги — все останется без изменений. Новая симка будет работать сразу.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/zamena-sim-karty-megafon.html

Как поменять сим карту Мегафон — инструкция

Замена сим карты мегафон

Техника в наше время развивается очень быстро, чтобы поспевать за новыми устройствами, зачастую приходится отказываться от уже привычного номера телефона, например, чтобы пользоваться устройством с поддержкой 4G соединения. У оператора Мегафон есть услуга, которая позволяет заменить сим-карту.

Карту в любой момент можно заменить с сохранением номера. Разветвленность сети оператора и сервисный центр допускают замену в следующих случаях:

  • Потеря старой карты. Так или иначе, любой человек может отдать телефон в чистку, оставив симку у себя, в результате чего карта оказывается утерянной. В этом случае, замену стоит произвести не только с целью сохранения номера, но и в целях безопасности. Мало ли для чего может быть использована ваша сим карта.
  • Повреждение чипа. Карта может выдержать многое, пока не поврежден чип, однако в современных гаджетах используются нано-карты, которые достаточно просто повредить. Ничего страшного в этом нет, в любой момент карту могут поменять.
  • Замена карты на USIM. Такой формат чипа необходим для использования 4 G интернета.
  • Замена карты на формат нано.

Как поменять сим карту при утере

Первый шаг это блокировка карты. Для этого нужно:

  • Обратится в ближайший салон Мегафон. Там же сразу можно заказать замену карты.
  • Написать в раздел поддержка на официальном сайте кампании. Там расскажут, как заблокировать номер или просто потребуют подтверждения личных данных, чтобы заблокировать номер со стороны оператора.
  • Позвонить по номеру 0500 и попросить о блокировке.
  • Зайти в личный кабинет и заблокировать номер.

Блокировка в случае утери карты бесплатна только первую неделю. Уже на 8 день со счета карты будет списываться по 1 руб. При этом нельзя заблокировать номер более чем на 180 дней, поэтому стоит поторопиться, чтобы успеть получить новый чип до начала списания денег.

Кроме того, у оператора есть услуга добровольной блокировки, которая включается автоматически при падении суммы на балансе телефона ниже нуля. Добровольная блокировка включается только при подключении этой опции к номеру телефона.

Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим

Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.

Следует принять во внимание, что за замену карты или обрезку от адаптера придется заплатить в некоторых салонах Мегафон. В общем случае замена бесплатна. Можно попытаться сделать все самостоятельно, но в случае повреждения карты придется платить уже за восстановление номера, что сложнее и дороже, поскольку требует наличия документов у клиента.

Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый формат
Поломка

Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.

В любом случае, для замены сим карты понадобится паспорт. Если вдруг клиент решит поменять карту за своего друга, то придется запастись доверенностью, подписанной у нотариуса. Сразу нужно отметить, что поменять сим-карту можно только в домашнем регионе.

Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет,  можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.

Стоимость замены сим-карты

В общем случае, карта меняется бесплатно, это часть экономической политики оператора. Однако, если замена происходит онлайн и карта требуется срочно, то придется заплатить 400 р за ускоренную процедуру.

Так же в некоторых регионах в салонах связи по прежнему приходится платить за обрезание карты до формата Микро.

Срок замены

Если обращение происходит напрямую в салоне связи, то карту чаще всего выдают сразу. Работник салона может задать вопрос о недавних операциях с счетом. Это стандартная процедура проверки личности хозяина карты. Ни один салон не сможет восстановить телефонную книгу, ее данные строго привязаны к чипу, но все контракты и тарифы, привязанные к номеру, сохранятся.

В случае, если обращение происходит в режиме онлайн придется подождать неделю и карту доставят по указанному адресу курьерской службой. Можно ускорить срок до нескольких дней, заплатив те самые 400 р. За ускоренную обработку заявки.

Источник: https://mgfon.ru/spravka/smena-sim-card/

Замена сим карты мегафон

Замена сим карты мегафон

Замена сим-карты Мегафон    29.12.16, 16:22   Мегафон      1

Сегодня почти каждый из нас владеет тем или иным мобильным гаджетом.

Но само по себе мобильное устройство несет в себе только развлекательные функции, чтобы обеспечить себя доступом к мобильной связи, звонкам, смс сообщениям, мобильному Интернету, необходимо приобрести еще и сим-карту.

Сим-карты подключают нас к мобильной сети, присваивают номер телефона. Как правило, мы приобретаем сим-карты вместе с мобильным устройством, а затем, при смене гаджета просто переставляем «симку».

Но сегодня наблюдается не только разнообразие мобильных устройств, но и сим-карт. На данный момент различают следующие виды сим-карт, различающихся размером: обычная, mini, micro, nano.

Размер сим-карты, который необходим вам, определяется мобильным устройством, а именно, разъемом под сим-карту. Что делать в том случае, когда ваша сим-карта не подходит для нового гаджета? Как поменять симку на микросимку мегафон, например.

Что делать, если вы потеряли сим-карту/сломали сим-карту?

В случае утере сим-карты оператор рекомендует срочно обратиться в салон связи, чтобы заблокировать ее, особенно, если у вас к номеру привязаны банковские и кредитные карты.

Для этого назовите консультанту ваш утерянный номер и предъявите паспорт (сим-карта должна быть зарегистрирована на вас или вы должны иметь доверенность на совершение манипуляций с номером от имени владельца). Здесь же вам выдадут новую сим-карту с прежним номером.

При этом будет сохранен прежний тарифный план, набор подключенных услуг, бонусные баллы и денежный остаток на счету.

Также можно восстановить или заменить сломанную сим-карту через Интернет-магазин Мегафон. Для этого проделайте те манипуляции, которые были описаны выше. Однако, какое-то время вам придется обойтись без сим-карты, что бывает достаточно проблематично, поэтому в случае утери или поломки сим-карты ы советуем все же посетить офис продаж Мегафон.

Сколько стоит сим карта мегафон? При восстановлении/замене сим-карты на новую, она обойдется вам абсолютно бесплатно.

Это все, что необходимо знать пользователю Мегафон о замене сим-карты для мобильных устройств, теперь вам осталось лишь выбрать тот способ, который будет наиболее удобен именно для вас.

Дополнительные материалы:

Как узнать свой тарифный план Мегафон?

Услуга «Позвони мне» от Мегафон

Замена номера Билайн

Как снять блокировку с сим-карты Билайн?

Активация сим-карты Теле2

Причины для замены SIM-карты

Основные причины для обмена SIM:

  1. Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
  2. Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G+ и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
  3. Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.

Для заметки: клиент может восстановить утерянную или украденную карту. В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.

Правила получения новой SIM

Выдача сим-карты осуществляется после подачи заявления на замену имеющегося оборудования. Абоненту необходимо прийти в ближайший отдел продаж оператора и попросить у сотрудника-консультанта специальный бланк. Среди правил обновления идентификационного чипа:

  1. Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента производится при условии предъявления паспорта. Сотрудник компании имеет право задать обратившемуся физическому лицу несколько вопросов о последних операциях с лицевым счётом, за которым закреплено оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. В случае если владелец номера не в состоянии обратиться к представителям оператора лично, он может выдать доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или знакомому.
  2. Пользователь может сохранить прежний номер и условия контракта. Несмотря на сохранение всех условий контракта, оператор не в силах перенести на новую SIM старую телефонную книгу клиента. Мегафон не имеет права своевольно распоряжаться имеющимися на балансе пользователя деньгами, и обязан перенести на новую сим-карту все находящиеся на лицевом счёте средства.
  3. Обмен SIM-карты делается только на территории обслуживающего филиала. Идентификационное оборудование не может быть заменено при нахождении пользователя вне зоны домашнего региона.

Найти ближайший офис Megafon можно с помощью официального веб сайта компании.

Заказ оборудования онлайн

Абонент может воспользоваться услугой онлайн замены SIM-карты. Для заказа идентификационного чипа, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает в себя такие сведения, как:

  • ФИО абонента;
  • серию и номер паспорта или другого удостоверения личности заявителя;
  • фактический адрес проживания;
  • контактный телефон и адрес электронной почты.

После заполнения анкеты с пользователем свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит дополнительные детали.

Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение недели с даты приема заявления. Ускоренная процедура обработки заказа обойдётся в 400 рублей.

После замены оборудования абоненту придётся самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.

Сколько стоит восстановить сим-карту

Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

Способны разблокировки SIM-карты

В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.

Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.

Обращение в техподдержку

Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код.

Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта.

Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.

Восстановление через личный кабинет

Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.

Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.

Визит в офис

Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.

Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.

В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.

Заказ новой SIM-карты

В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.

Для доступа к этому сервису:

  1. В разделе «Интернет-магазин» на сайте

    megafon.ru

    в выпадающем списке «Тарифы и номера» кликните на ссылку «Выбор и замена SIM-карты».

  2. Затем перейдите на форму «Заменить/Восстановить SIM-карту».
  3. В форме заполните персональные данные, сведения о документе, удостоверяющем личность, адрес доставки, контактную информацию и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.

Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.

В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей.

Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей.

Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.

Что сохраняется при замене SIM-карты

На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?

Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана.

В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность.

Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.

Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?

В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:

  1. Водительские права.
  2. Удостоверение моряка.
  3. Удостоверение военнослужащего.
  4. Паспорт гражданина другой страны.
  5. Военный билет.
  6. Заграничный паспорт.
  7. Удостоверение подтверждающее статус беженца.
  8. Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
  9. Временное разрешение на проживание в России.
  10. Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
  11. Вид на жительство.
  12. Пенсионное удостоверение.
  13. Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
  14. Дипломатический паспорт.

Переоформление SIM-карты в присутствии владельца

Самый простой и надежный способ переоформления номера предполагает присутствие владельца. Более того, у многих операторов и вовсе отсутствует возможность переоформить номер без присутствия владельца.

Если у вас есть возможность прийти в офис оператора вместе с владельцем номера, то никаких проблем при переоформлении договора не более возникнет.

В офисе оператора обе стороны должны подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.

Для переоформления номера необходимо:

  • Явиться с собственником номера в ближайший офис оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт);
  • Заполнить заявление на переоформление номера;
  • Оплатить услугу. Стоимость переоформления номера будет отличаться в зависимости от оператора (МТС — 340 рублей, Билайн — 50 рублей, МегаФон — 150 рублей).
  • Внимание
  • Если на момент переоформления SIM-карты по номеру действует задолженность, её необходимо погасить. Переоформление номера при отрицательном балансе невозможно.

Источник: https://sam.sadicveti.info/tarif/zamena-sim-karty-megafon/

Замена сим МегаФон: особенности предлагаемой услуги

Замена сим карты мегафон

Многие пользователи мобильной связи отмечают, что до введения различных форматов сим-карт, их жизнь была значительно проще. При покупке мобильного телефона любой модели и производителя пользователь всегда мог быть уверен что его сим-карта точно подойдет к новому приобретенному устройству.

Однако с появлением более современных моделей, появились и несколько новых видов. Это вызвало необходимость у фирм, занимающихся оказанием услуг мобильной связи включать в список услуг, оказываемых в точках продаж также и сервис по замене сим карт.

Оператор «МегаФон» не стал исключением и в салонах связи также предоставляется услуга «Замена сим МегаФон».

Форматы сим-карт

На сегодняшний день различается 3 формата сим:

  1. FullSizeStandardSIM.
  2. Mini-SIM.
  3. Micro-SIM.
  4. Nano-SIM.

Если говорить о самой сим-карте, ее размере и функциональных характеристиках, то можно сказать, что разницы между двумя первыми пунктами абсолютно не наблюдается.

FullSizeSim – первые сим-карты, появившиеся на свет в 1991 году, выпускалИсь в формате, размером с пластиковую банковскую карточку, но та часть, которая устанавливается непосредственно в слот телефона была значительно меньше. Нужный элемент выдавливался пальцами из карточки и вставлялся в мобильный телефон.

Сам данный элемент по сути и называется картой MiniSim. Разработчики говорят о том, что такая форма позволяет не потерять ее до установки в слот устройства. Ведь сим-карту размером с банковскую карточку удобно положить в кошелек до ее установки в мобильное устройство.

Получается, что единственное отличие Mini-Sim, впервые выпущенных в 1996 году состоит в отсутствии той части, делавшей сим карту похожей на пластиковую банковскую карточку. Новая сим выпускалась сразу в таком виде, в каком она вставлялась в телефон.

Форматы Micro и Nano-Sim появились значительно позже и выход каждого из них соответствовал уменьшению самой сим карты в размерах. Уменьшение размера сим-карты в первую очередь связанно с техническими особенностями производства устройств. Уменьшение слота технически удобно производителям, поэтому их большинство переходит на новые форматы сим карт.

Однако, что делать пользователям, существующие сим-карты которых не подходят под слот нового телефона. Как пользователям оператора «МегаФон» поменять сим?

Как сменить сим карту МегаФон?

Существует как минимум два способа, позволяющих изменить размер сим-карты оператора МегаФон.

Первый вариант основан на уменьшении уже имеющейся сим, в случае, если слот телефона рассчитан на симку меньшего формата. Абонентам оператора не придется долго искать где поменять сим карту МегаФон.

Такую услугу оказывают в любом офисе компании «МегаФон». Кроме того, можно обратиться и в точку продаж абсолютно любого оператора.

Принципиальной разницы, к какому оператору обращаться за обрезкой нет, ведь нано сим карта МегаФон не имеет отличий от нано сим карт других операторов.

Точно так же и микро сим карты МегаФон не отличаются в размере от других. При обращении нужно отдать специалисту старую сим МегаФон и уточнить, до какого размера необходимо ее обрезать. В случае сомнений можно принести новый телефон, в который необходимо установить карту и просто показать слот специалисту.

У различных операторов стоимость подобной услуги может отличаться. Поменять сим на нано сим МегаФон или же на микро сим возможно в среднем за сумму от 150 до 300 рублей. После уменьшения формата сим-карты, она устанавливается в телефон. Все контактные и иные сохраненные данные останутся в памяти, на передаваемую чипом информацию уменьшение физического размера не влияет.

Можно ли обрезать самому?

Второй способ – самостоятельное уменьшение сим-карты. В принципе, уменьшить сим-карту до нужного формата слота в телефоне можно и без посещения специалистов. Однако, сделать это ровно и аккуратно получается не всегда.

При маленьких размерах сим-карт, даже самая незначительная ошибка может привести к необходимости заказа новой сим карты. А делать это вряд ли хочется, ведь на сим-карте могут храниться важные контакты и настройки.

Кроме того, получение новой сим карты обойдется значительно дороже, чем просто смена формата.

Если все же вы полностью уверенны в своих силах, то уменьшить до необходимого размера ее возможно любыми острыми ножницами, а также специальным степлером, который продается в любом магазине по продаже электроники.

Также понадобится сим-карта, подходящая по размеру в слот. Ее нужно использовать в качестве образца — обвести карандашом на старой симке а затем аккуратно обрезать, строго соблюдая нанесенные контуры.

задача – обрезать в строгом соответствии с образцом, не нарушив целостность чипа-микросхемы.

Радикальные меры

Более радикальный вариант – полная замена сим карты МегаФон. СМС и контакты сохранить не удастся, однако на новой сим карте сохранятся настройки оператора, тарифная информация и сведения о балансе денежных средств. Необходимые для сохранения данные можно заранее перенести из симки в память самого телефона.

Заказать карту подходящего формата можно при посещении офиса компании «МегаФон». Кроме того, клиент имеет возможность курьерской доставки сим-карты на дом, через оставление заявки в Интернет-магазине.

Для заказа новой сим-карты необходимо найти, где поменять сим МегаФон. Ведь в отличии от уменьшения сим-карты , подключением новых каждый из операторов-конкурентов занимается отдельно друг от друга.

При обращении за сменой сим-карты важное условие – прошлая симка независимо от ее формата должна быть оформлена на того, кто, обращается за оказанием услуги. Теоретически, возможен вариант обращения и другого лица, но тогда также необходимо предоставить специалисту доверенность на подобные действия.

Если же за сменой сим-карты обращается ее хозяин, ему достаточно предъявить паспорт или любой другой документ, содержащий его ФИО и фотографию (военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, социальную карту и т.д.). Полный перечень подходящих документов можно найти на официальном сайте оператора. Без предъявления документа с фотографией, специалисты будут вынуждены отказать в обслуживании.

После проверки документа, специалист офиса блокирует старую сим-карту и сразу же подключает новую, уточнив необходимый клиенту формат. Менеджеры могут помочь с установкой новой сим-карты в устройство и первичной настройкой ее работы.

Но ввиду сильной занятости или иных факторов, возможность посетить офис лично есть не всегда. В таком случае оператор предоставляет своим клиентам услугу заказа новой сим-карты нужного формата через Интернет-магазин МегаФон.

Для заказа сим-карты на странице интернет-магазина (на нее можно попасть через официальный сайт, или же набрав в любом поисковой системе запрос «Интернет-магазин МегаФон») нужно выбрать раздел «Тарифы и номера». В данном разделе нужно найти подраздел «Выбор и замена сим-карты».

На выбор клиентам доступно две опции – приобрести новую сим-карту (с заменой номера) или же заменить саму сим-карту при оставлении предыдущего номера.

При выборе второго варианта, открывается диалоговое окно, содержащее анкету. Ее необходимо заполнить для восстановления прошлого номера у новой сим-карты.

Анкета используется для сравнения паспортных данных и иных сведений о владельце сим-карты с информацией в базе, что помогает подтвердить принадлежность сим-карты данному человеку. Поэтому в анкету входят пункты о номере телефона и паспортных сведениях. Кроме того, содержатся вопросы об адресе доставки и контактных данных.

Адрес необходимо указывать максимально точно, чтобы в дальнейшем избежать проблем с доставкой. После заполнения всех полей анкеты нужно нажать кнопку «Оформить заказ».

Итоговая цена доставки зависит от региона и скорости. При заказе доставки в пределах МКАД и если вы готовы ожидать 3 дня, то курьер доставит сим-карту бесплатно. При оформлении срочного заказа (доставка в течении суток) услуга обойдется в 400 рублей. Доставка в любой регион за пределами МКАД стоит 200 рублей.

Замена сим-карты МегаФон при утере

Бывают ситуации, когда сим-карта теряется (например, вместе с потерянным телефоном) или ломается при падении устройства. Независимо от формата карты, при ее утере или поломке необходимо сразу же обращаться в салон связи «МегаФон».

Особенно это касается утери сим-карты, к которой привязаны различные платежные инструменты (банковские дебетовые и кредитные карты). Замена при утере осуществляется также по предъявлению паспорта или любого документа с ФИО и фотографией.

Утерянная или пришедшая в негодность сим-карта также должна быть зарегистрирована на обратившегося за заменой гражданина.

При замене утерянной сим-карты все данные переносятся на новую, без потери какой-либо информации. Услуга оказывается платно, так как причиной замены являются действия клиента.

При утере или поломке сим-карты также существует возможность ее дистанционного восстановления без посещения офиса, через Интернет-магазин МегаФон. Однако, на время доставки придется временно обходится без связи, что для многих абонентов бывает неудобно.

При наличии возможности обратиться в офис обслуживания «МегаФон» лучше использовать этот вариант.

У квалифицированных специалистов точек обслуживания «МегаФон» вся процедура замены утерянной сим от обращения клиента до выдачи и подключения новой в устройство не займет более 15 минут.

Источник: http://megafon-info.com/zamena-sim-megafon-osobennosti-predl/

Замена сим-карты Мегафон на нано или микро— цена услуги и что делать если не приходят СМС

Замена сим карты мегафон

Замена сим-карты от Мегафона понадобиться не только в случае неисправности чипа, но и когда хочется получать стабильный выход в интернет во всех сетях и 3G и 4G, причем с одной карточки. Казалось бы, что сложного в этом процессе, однако есть свои нюансы, без которых осуществить процедуру не удастся. Расскажем подробно обо всех особенностях получения новой Sim.

Причины для замены SIM-карты

Основные причины для обмена SIM:

  1. Клиенту необходим идентификационный чип другого формата. Каждый девайс работает с одним из трёх видов сим-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового девайса с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшения размера чипа: например, формат Mini толще Nano, а выполнить срезание по высоте просто не выйдет.
  2. Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, проявляющаяся в совместимости оборудования с современными 3G+ и 4G сетями. Если имеющаяся у пользователя сим-карта не поддерживает скоростной доступ в интернет, она может быть заменена на новый чип. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
  3. Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не регистрируется в сети или функционирует со сбоями пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карточки, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.

Для заметки: клиент может восстановить утерянную или украденную карту. В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.

Правила получения новой SIM

Выдача сим-карты осуществляется после подачи заявления на замену имеющегося оборудования. Абоненту необходимо прийти в ближайший отдел продаж оператора и попросить у сотрудника-консультанта специальный бланк. Среди правил обновления идентификационного чипа:

  1. Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента производится при условии предъявления паспорта. Сотрудник компании имеет право задать обратившемуся физическому лицу несколько вопросов о последних операциях с лицевым счётом, за которым закреплено оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. В случае если владелец номера не в состоянии обратиться к представителям оператора лично, он может выдать доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или знакомому.
  2. Пользователь может сохранить прежний номер и условия контракта. Несмотря на сохранение всех условий контракта, оператор не в силах перенести на новую SIM старую телефонную книгу клиента. Мегафон не имеет права своевольно распоряжаться имеющимися на балансе пользователя деньгами, и обязан перенести на новую сим-карту все находящиеся на лицевом счёте средства.
  3. Обмен SIM-карты делается только на территории обслуживающего филиала. Идентификационное оборудование не может быть заменено при нахождении пользователя вне зоны домашнего региона.

Найти ближайший офис Megafon можно с помощью официального веб сайта компании.

Заказ оборудования онлайн

Абонент может воспользоваться услугой онлайн замены SIM-карты. Для заказа идентификационного чипа, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета включает в себя такие сведения, как:

  • ФИО абонента;
  • серию и номер паспорта или другого удостоверения личности заявителя;
  • фактический адрес проживания;
  • контактный телефон и адрес электронной почты.

После заполнения анкеты с пользователем свяжется представитель ближайшего офиса оператора и уточнит дополнительные детали.

Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение недели с даты приема заявления. Ускоренная процедура обработки заказа обойдётся в 400 рублей.

После замены оборудования абоненту придётся самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.

Сколько стоит восстановить сим-карту

Стоимость сим-карты и услуг по её оформлению составляет 0 рублей. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придётся платить какой-либо комиссии. Данная политика Мегафона объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по договору об услугах сотовой связи, а не зарабатывает на продаже базового оборудования.

Оставить заявление на замену имеющейся SIM на новую карту можно в любом офисе Megafon или на официальном веб портале оператора. Абонент имеет право бесплатно обменять чип в случае его неработоспособности, утери или несовместимости с мобильным девайсом.

Вместо заключения – если новая сим не пренимает СМС

Причин для отказа полноценно функционировать несколько. Для начала стоит проверить регистрацию карты в сети. Как это сделать смотрите тут.

Если причина кроется в другом, то пора переходить к настройкам. Все необходимые действия описаны здесь.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Источник: https://tarifam.ru/zamena-sim-karty-megafon/

Адвокат Ганасьян
Добавить комментарий