Що таке торговий представник і його обов’язки

Як стати торговим представником?

Що таке торговий представник і його обов’язки

Зміст

  • Обов’язки торгового представника
  • Головні якості для успішної роботи
  • Переваги та недоліки професії
  • Де можна працювати?
  • Пошук нових покупців і партнерів
  • Ведення документів
  • Супервайзер торгпреди
  • Регіональний представник
  • Корисні поради новачкам: Чим займається торговий представник?
  • Висновки
  • Останнім часом сфера торгівлі стала стрімко розвиватися, тому професія торговий представник стала однією з найбільш затребуваних спеціальностей на ринку праці. В таких працівниках потребують всі компанії, які продають товари або надають послуги. У цій статті ми розповімо, як стати торговим представником і розберемося у всіх особливостях цієї професії.

    Обов’язки торгового представника

    Отже, торговий представник що це за робота? Він виступає в ролі своєрідного посередника між великим постачальником і роздрібними продавцями. Торгпред займається просуванням продукції своєї компанії і працює в її інтересах.

    Головна мета – це розвиток існуючої клієнтської бази та пошук нових покупців. Фахівець приймає та опрацьовує заявки, а також контролює терміни поставок. Крім того, в обов’язки торгового представника входить відстеження оплати товару.

    Головні якості для успішної роботи

    Для того, щоб зайняти таку вакансію, не потрібно мати спеціальну освіту. Досить ретельно вивчити асортимент товару. Крім того, посадові обов’язки торгового представника припускають його взаємодія з власниками роздрібних торгових точок. Бажано, щоб працівник володів іноземними мовами, оскільки в нашій країні працює багато іноземних торгових компаній.

    Також для працевлаштування знадобиться мінімальний досвід роботи. Якщо ви твердо вирішили, хочу стати торговим представником, але ніколи не працювали в цій сфері, пошукайте компанію, яка пропонує співробітникам навчання. Товариські, відповідальні люди з імпозантною зовнішністю зазвичай досягають великих успіхів у цьому напрямку діяльності.

    За кожним працівником закріплена певна територія. Щоб швидко об’їхати всі торгові точки, знадобиться вміння водити автомобіль. Завдяки цьому у фахівця залишається більше часу на спілкування з власниками торгових точок.

    Під час робочого процесу можуть виникати всілякі нестандартні ситуації. Тому перед тим як стати успішним представником, потрібно навчитися швидко вирішувати будь-які проблеми і приймати правильні рішення.

    Переваги та недоліки професії

    Ми розібралися, в чому полягає робота торгового представника.

    Давайте визначимо її головні переваги та недоліки:

    • Свобода дій. Фахівець не повинен сидіти в офісі, тому він може самостійно корегувати графік роботи;
    • Хороша зарплата. Заробіток торгпреда багато в чому залежить від прикладених ним зусиль. Якщо виконаний план, винагорода буде досить високим;
    • Спілкування з людьми;
    • Можливість самовдосконалення і просування по кар’єрних сходах.

    Але за всіма цими перевагами криються і недоліки.

    Вам потрібно бути водієм, психологом, бухгалтером і продавцем консультантом одночасно, оскільки це єдиний спосіб, як стати хорошим торговим представником. Важко сказати, що це легка професія. Щоб її освоїти, потрібно витратити чимало часу.

    Де можна працювати?

    Як вже говорилося вище, такі фахівці затребувані у всіх компаніях. Крім того, можна самостійно відкрити представництво в своєму місті і пропонувати споживачам:

    • Продукти харчування;
    • Побутову техніку;
    • Автозапчастини;
    • Будівельні матеріали;
    • Послуги;
    • Електроніку та інше.

    Пошук нових покупців і партнерів

    Щоб зрозуміти, в чому полягає робота торгового представника, потрібно розібратися у всіх особливостях цієї професії. Пошук клієнтів спеціалісти здійснюють у процесі особистого спілкування.

    Вони відвідують різні торгові точки і пропонують товар. У деяких випадках зразки продукції можуть бути відправлені з кур’єром або поштою. При цьому торгпред повинен зацікавити свого співрозмовника і описати йому всі переваги співпраці.

    Це можуть бути низькі ціни або корисність продукту.

    Ведення документів

    Серед обов’язків торговельного представника саме нелюбиме заняття – маніпуляції з документами. Така робота забирає чимало часу, який можна було б витратити на пошук хорошого клієнта.

    Спеціаліст повинен перевірити якість продукції, забезпечити її своєчасну доставку і простежити, щоб клієнт оплатив замовлення. Щоб не сталося ніяких накладок, ці етапи слід оформити документально. Всі папери – це джерело важливих відомостей, які необхідні для відстеження динаміки попиту, складання податкової звітності, а також виявлення недоліків у роботі.

    Крім оформлення документів, у посадові обов’язки торгового представника входить просування продукції та аналітична робота.

    Супервайзер торгпреди

    Такі фахівці зазвичай працюють у великих компаніях, торгових організаціях і оптових гіпермаркетах. Вони підпорядковані комерційному директору.

    У великих оптових організаціях може працювати більше сотні представників цієї професії. Кожен з них закріплений за певною територією і має власний план продажів. В обов’язки супервайзера торгових представників входить контроль виконання роботи підлеглих. Вони повинні спостерігати за роботою співробітників і вказувати на їхні помилки.

    Регіональний представник

    Багато людей, які шукають роботу, цікавляться, як стати представником компанії у своєму місті? Кращий спосіб почати власний бізнес – це стати регіональним представником. За рахунок головної компанії ви зможете накопичити власний стартовий капітал і отримати безцінний досвід. Крім того, ви заслужили довіру партнерів, а це дуже важливий момент.

    Давайте розберемося, регіональний представник хто це?

    Такий фахівець є комерційним агентом однієї або декількох компаній. Він продає їх продукцію на певній території і отримує за це комісійну винагороду.

    Підготовка торгового представника Підготовка торгового представника

    Існує кілька варіантів організації роботи регіональних представників:

  • Комісійні плюс ставка. Знайти таку пропозицію не так вже й просто, оскільки в основному роботодавці пропонують лише комісійні. Це ідеальний варіант для того щоб почати діяльність у цій професії;
  • Комісійна винагорода. Перевага такого варіанта полягає в тому, що співробітник працює у вільному режимі.

    Але, незважаючи на це, він все одно повинен звітувати перед головним офісом. Основна вимога, яку висуває роботодавець – це виконання плану продажів на певній території. Недолік такого способу полягає в тому, що при відсутності продажів, людина може пропрацювати даремно.

    Щоб знизити ризик, можна укласти договори з декількома фірмами;

  • Агент з власним складом. Така угода зазвичай укладають з працівниками, які мають хорошу репутацію. У такому разі продажу ведуться від імені продавця, що дозволяє істотно знизити терміни поставки. При торгівлі дорогим устаткуванням це не має особливого значення.

    Товар зі складу можна реалізувати оптом і в роздріб;

  • Найкраще працювати регіональним представником в іноземних компаніях, які пропонують початкове навчання.
  • Корисні поради новачкам: Чим займається торговий представник?

  • Багато хто не знає, в чому полягає робота торгового представника, тому вважають, що в цій професії можна без особливої праці заробляти величезні гроші. Але це не так. У наш час доводиться боротися з конкурентами за кожен сантиметр полки на торговій точці.

    Будь-які затримки в розвитку призводять до зниження продажів;

  • Деякі вважають, що торгпреди можуть працювати стільки, скільки їм захочеться. Досить швидко об’їхати всі торгові точки і можна відпочивати.

    Безвідповідальне ставлення до роботи не дозволяє досягти гарних результатів, тому з таким підходом навряд чи вам вдасться тривалий час утриматися на цій посаді;

  • В обов’язки входить спілкування з клієнтами. Слід знати, що 70% власників торгових точок будуть надавати вам у співпраці.

    Така негативна комунікація не повинна відображатися на бізнесі. Тому навіть якщо вас не хочуть слухати, посміхайтеся і постарайтеся продовжити бесіду.

  • Висновки

    Якщо ви молоді і повні енергії, на вашому шляху немає жодних перепон, щоб досягти успіхів у цій престижної професії. Середня зарплата спеціаліста становить 40 тис. гривень. Такі співробітники потрібні практично в кожну компанію, тому попит на них найближчим часом буде тільки підвищуватися.

    Зараз ви знаходитесь тут:

    Можливо, вас зацікавить:

    Як правильно вибрати професію?Як навчитися заробляти гроші, якщо немає роботи?Вирощування і розведення курей несучок як бізнес

    Источник: https://mebly.net/yak-stati-torgovim-predstavnikom.html

    Посадові обов’язки товарознавця: функції

    Що таке торговий представник і його обов’язки

    Торгова ніша займає вагому частину в економіці країни. Активно розвивається сфера діяльності обумовлює затребуваність професій, пов’язаних із забезпеченням її функціонування.

    Просування продукції на будь-якій торговельній точці, а також організаційний контроль продажів складно реалізувати без товарознавця.

    Від компетентності фахівця залежить перспективність магазину, оскільки його майбутнє знаходиться в безпосередній залежності від налагоджених зв’язків з постачальником, від організації своєчасних закупівель товару, що продається, і від контролю якості та кількості продукції на прилавках.

    професія товарознавець

    Функції товарознавця багатогранні, але всі вони зводяться до відповідальності фахівця в налагодженні зв’язків між постачальником, покупцем і керівником торгової компанії. Правильна їх організація розкрита в посадовий обов’язки фахівця.

    Хто такий товарознавець?

    Товарознавець – це фахівець широкого профілю, що розбирається в продукції, що вміє грамотно формувати цінову політику, забезпечувати товарний облік, а також проводити різні організаційні та рекламні заходи, спрямовані на збільшення товарообігу.

    Успішність підприємства часто залежить від компетентності роботи співробітника, тому роботодавцям слід відповідально поставитися до вибору претендентів на посаду. Товарознавець завідує товаром.

    Він відповідає за якість товару перед покупцями і за кількісні критерії продажів перед керівником підприємства.

    Спеціаліст відповідальний за ведення переговорів з контрагентами і за своєчасні поставки продукції.

    Що входить в обов’язки товарознавця в магазині продуктів

    Функціональні обов’язки фахівця формуються специфікою підприємства. У великих компаніях часто вдаються до послуг декількох товарознавців. Їм зазвичай ставляться різні обов’язки, а контроль покладається на керівника відділу.

    Посадові обов’язки

    Посадова інструкція товарознавця включає в себе кілька функцій організаційно-документального характеру. Спеціаліст повинен мати уявлення про порядок формування асортиментного ряду продукції і її цінової політики. У його компетенції контроль за кількістю товару, що знаходиться на зберіганні на складі.

    Товарознавець стежить за прийманням продуктів, організовує їх облік, видачу та зберігання залишків. При роботі з документацією і зі спеціальним програмним забезпеченням, фахівець займається обліком і плануванням закупівель. В його обов’язки також входить ведення переговорів з постачальниками і оформлення закупівель продукції. Спільними обов’язками фахівця є:

    • аналіз асортиментної політики компанії;
    • формування стандартного асортиментного ряду і його регулярна коригування за підсумками проведеного аналізу;
    • оцінка якості продукції;
    • діагностика дефектів;
    • приймання за кількістю і за якістю;
    • сортування при підготовці до продажу;
    • проведення внутрішнього контролю, пов’язаного з перевірками відповідності якості товару, умов і термінів його зберігання нормативним вимогам;
    • забезпечення мінімізації втрат при транспортуванні, зберіганні і підготовці до реалізації;
    • виявлення фальсифікації товарів;
    • документальний супровід всіх етапів руху товарів;
    • інформаційне забезпечення управління в товароведной діяльності;
    • надання інформації для складання бухгалтерської звітності;
    • ведення переговорів і оформлення угод з контрагентами;
    • стимулювання збуту;
    • розробка маркетингових стратегій.

    Влаштування на роботу

    При прийомі на роботу товарознавця вітається наявність спеціалізованого середньої спеціальної або вищої освіти і досвіду роботи. Такі параметри здобувача свідчать про його компетентності в сфері знань правил торгівлі та порядку проведення автор організаційних заходів, спрямованих на збільшення обсягів продажів і забезпечення контролю якості продукції.

    Читайте також: Функціональні обов’язки комірника на складі

    Без досвіду діяльності в сфері торгівлі складно влаштуватися на високооплачувану посаду, що має організаційно-керівний статус.

    Тому, бажаючи працювати за такою спеціальністю, рекомендується спочатку набути навичок на менш оплачуваних робочих місцях. У трудовій книжці не обов’язково повинна бути запис «товарознавець».

    Необхідний досвід роботи можна придбати і за професією логіст, адміністратор торгового залу, торговий представник і PR-менеджер.

    Вимоги до базових знань

    При підборі фахівця на вакантну посаду, роботодавець висуває ряд вимог до претендента, які полягають в наявності певних базових знань і особистісних характеристик.

    Потенційний співробітник повинен бути впевненим комп’ютерним користувачем і знати основи роботи в бухгалтерській програмі 1С. Вітається знання іноземної мови в разі, якщо компанія працює на міжнародному рівні.

    Оскільки від компетентності товарознавця залежить успішність діяльності суб’єкта підприємництва, то його керівник зацікавлений в підборі хорошого фахівця.

    Він повинен володіти правилами продажів, навичками приймання товару на склад, а також вміти організувати функціонування складу і забезпечувати відповідні нормативним вимогам умови зберігання і транспортування продукції.

    Вимоги до професіоналізму

    Вимоги до особистих якостей

    Оскільки товарознавець є фахівцем в області організації товарообігу, він повинен володіти знаннями про споживчі якості продукції, що реалізовується, а також мати уявлення про її складі, призначення та порядок використання. У компетенції фахівця знаходиться контроль відповідності складу та якості товару регламентуються вимогам, а також умов його зберігання та дотримання термінів придатності.

    Наука товарознавства вивчає продажу і просування товару на ринку. Можливості продукту в ній вивчаються з точки зору реалізатора і споживача, а не виробника.

    Відповідно до таких вимог, товарознавець повинен володіти навичками, що дозволяють організувати своєчасну поставку продукції в потрібній кількості.

    Фахівцю потрібно вміти кваліфіковано проводити рекламні акції і отримувати вигоду від реалізації продукції за рахунок її поставок за оптимальними закупівельними цінами і забезпечення зростання продажів.

    Переваги та недоліки професії

    Для компетентного виконання посадових обов’язків, товарознавцю потрібно мати базові знання в області економіки, які дозволять йому передбачити падіння попиту. Для візуальної презентації товару необхідно орієнтування в техніки вітріністіке.

    Особисті якості

    Беручи до уваги постійне спілкування зі співробітниками підприємства і ведення переговорів з контрагентами, товарознавець повинен бути комунікабельним, коректним і уважним.

    Акуратність і педантичність необхідні при виконанні функцій, пов’язаних з контролем параметрів, умов і термінів зберігання.

    Здійснювати контроль і проводити різні заходи, спрямовані на збільшення попиту, буде складно без наявності у фахівця організаторських здібностей.

    спрямованість діяльності

    Товарознавство застосовується в будь-якій сфері підприємницької діяльності, для якої характерні виробництво, продажу та забезпечення технологій торгових процесів.

    Посадова інструкція товарознавця продовольчих товарів регламентує обов’язки фахівця, при виконанні яких він повинен володіти інформацією про характеристику кожного товару, що визначає його правильна назва, склад, умови зберігання і споживання. Знання особливостей виробництва і умов реалізації продукції, а також оцінки її якості та прогнозування попиту, дозволяють забезпечити оптимальні умови для функціонування бізнесу на всіх етапах товарообороту.

    поняття товарознавства

    Специфічність продовольчих продуктів визначає необхідність оперативної роботи по просуванню, з урахуванням їх обмеженого терміну придатності.

    Збільшення продажів у таких великих торгових мережах, як Магніт, забезпечується за рахунок різноманітності асортиментного ряду, правильного формування вітрини, а також оперативного та регулярного донесення інформації про пропозиції компанії до споживача.

    Читайте також: Функції менеджера з продажу

    Непродовольчі товари відрізняються тривалим терміном зберігання, що знижує ризики фінансових втрат керівника компанії, обумовлені несвоєчасними продажами. Для такої продукції характерно постійне вдосконалення і модернізація. Товарознавці, які спеціалізуються на непродовольчої лінійці товарів, повинні відстежувати характерні для неї сучасні тенденції.

    Організація торгових процесів передбачає забезпечення функціонування руху товару і логістики за рахунок правильно організованої реклами та дотримання правил торгівлі.

    Товарознавцю, що спеціалізується в цій області необхідно знати основи бухгалтерського обліку, економіки та психології.

    Знання допоможуть систематизувати діяльність і аналізувати попит на ринку продажів, а також додадуть компетентний вид фахівця при переговорах з постачальниками і покупцями.

    переваги спеціальності

    Професія товарознавця універсальна і включає в себе різні напрямки діяльності, які є основами різних профілів. При її освоєнні, працівник отримує базу знань за кількома спеціальностями.

    Людина, досконально вивчив нюанси і особливості професії, може бути затребуваний не тільки на підприємствах, що спеціалізуються на виробництві, а й у компаніях, діяльність яких заснована на посередницькій торгівлі.

    Хороший спеціаліст може також знайти роботу в сфері логістики та реклами.

    права товарознавця

    Товарознавець компетентний в технологіях визначення якості товару і в специфіці актуальних методів торгівлі, які передбачають просування однієї або одночасно декількох груп товарів.

    Спеціаліст розбирається в документальному супроводі всіх торгових процесів. Він може організовувати рекламні компанії та просувати продукцію.

    Його знання дозволяють відчувати впевненість у своїй діяльності, що знижує ризики обману непорядними контрагентами і збільшує шанси на ефективний результат.

    мінуси професії

    Щоб працювати товарознавцем, недостатньо закінчити спеціальний навчальний заклад, потрібна постійна робота з вивчення нових напрямків, пов’язаних з просуванням і реалізацією товарів. Специфіка професії зобов’язує фахівця постійно підвищувати свою кваліфікацію і займатися самоосвітою, оскільки йому необхідно орієнтуватися в трендах ринкових новинок.

    Робота часто пов’язана з матеріальною відповідальністю. Співробітникові доводиться постійно роз’їжджати по відрядженнях і спілкуватися з представниками інших компаній при пошуку постачальників і для налагодження торговельних зв’язків. Для отримання ефективних результатів від діяльності, необхідно творчо підходити до її реалізації, бути організованим і всебічно грамотною людиною.

    Для розуміння нюансів роботи і орієнтування в порядку її реалізації недостатньо отримання спеціалізованої освіти. Знання потрібно постійно оновлювати за допомогою самостійного навчання або відвідування курсів і тренінгів.

    затребуваність професії

    Професія товарознавець затребувана в підприємництві, діяльність якого пов’язана з виробництвом або з посередницькими продажами. Послуги фахівців необхідні на митниці і на складах. У межах однієї компанії співробітники можуть виконувати різні обов’язки.

    Функціональні обов’язки

    На сьогоднішній день відсутня дефіцит товарів, однак їх лінійка настільки широка, що продавці великих торгових мереж, таких як Пятерочка, не встигають відстежувати асортиментний ряд і його справжність.

    Займаючись продажем практично неможливо порівняти якість продукції з її ціною і виробником.

    З цієї причини, простіше найняти людину, що спеціалізується на аналізі всіх обставин і забезпеченні товарообігу якісної продукції, яка відповідає вимогам нормативної документації і зберігається до моменту продажу в належних умовах.

    Источник: https://infoblog.in.ua/posadovi-obov-yazky-tovaroznavtsya-funktsiyi.html

    Обов’язки і функції торгового представника

    Що таке торговий представник і його обов’язки

    в соціальних мережах.

    У цій посадовій інструкції торгового представника ви знайдете повний перелік обов'язків, програму навчання, а так само готовий шаблон вакансії торгового представника.

    Хто такий торговий представник?

    Посадові обов'язки торгового представника

    Основне, що повинен вміти торговий представник:

    • активно працювати з клієнтами;
    • якісно представляти товар компанії;
    • забезпечити продаж на закріпленій за фахівцем території.

    Розберемо докладно, що входить в посадові обов'язки торгового представника.

    Робота з клієнтами — 15 правил для досягнення успіху:

    • утримувати і поповнювати клієнтську базу;
    • укладати договори;
    • здійснювати регулярні візити до клієнта згідно з планом у маршрутному листі. Мета візиту — збір даних по залишках товару і складання нового замовлення;
    • відвідувати в установлений період всі крапки активних і потенційних клієнтів;
    • стежити за повнотою асортименту товару і його викладенням згідно зі стандартами мерчендайзингу;
    • своєчасно оновлювати рекламний матеріал на точках;
    • вести контроль відправки товару на точку відповідно до замовлення. Повинні бути дотримані терміни відправки, товар повинен прибути в точності по комплектності, обсягу і найменуванню продукції;
    • стежити за платоспроможністю клієнтів, їх заборгованості перед фірмою. Завжди повідомляти офісу про можливу затримку оплати клієнта;
    • торговий представник може виконувати у клієнтів інкасацію грошей за виконане замовлення;
    • швидко реагувати на побажання чи претензії клієнтів щодо якості та кількості поставленої продукції, намагатися якомога швидше виправити помилки;
    • стежити за дотриманням всіх умов договору, запобігати порушенням;
    • вести роботу з співробітниками на точках, проводити консультацію або презентацію з того чи іншого товару, вказуючи на основні характеристики та переваги продукції;
    • навчати співробітників на точці техніці продажів і особливостям уявлення товару кінцевому покупцеві;
    • проводити моніторинг серед конкурентів, надавати офісу все необхідну інформацію про зміни на ринку;
    • вести контроль в період дегустацій і промоакцій.

    Звітна документація — кращий метод об'єктивної оцінки.

    У посадові обов'язки торгового представника входять такі документальні роботи:

    • ведення контактів клієнтської бази;
    • створення щоденних, щомісячних і квартальних звітів по обороту товару;
    • ведення аналітичного звіту по кожному клієнту окремо, завдяки загальним аналізом можна вивести загальну картину роботи і створити оптимальний план подальших дій;
    • створення презентаційного матеріалу для клієнтів, як в паперовому, так і в електронному вигляді;
    • надання звітів по фінансовим і матеріальним витратам.

    Основні вимоги до кандидата на посаду торгового представника:

    • незакінчену вищу або ж вищу освіту;
    • досвід роботи (бажано);
    • приємна презентаційна зовнішність;
    • охайний зовнішній вигляд, офіційний костюм;
    • комунікабельність, уважність, відповідальність;
    • грамотна мова;
    • відсутність шкідливих звичок або судимості.

    ТОП 5 основних навичок, якими повинен володіти торговий представник:

    • вміти вести переговори;
    • володіти мистецтвом переконання;
    • вміти працювати з запереченнями і складними клієнтами;
    • знаходити компроміс;
    • здійснювати холодні дзвінки.

    Торговий представник з нуля — як зробити з новачка кваліфікованого фахівця

    Навчити новоприбулого співробітника на посаду торгового представника досить легко і швидко. Для цього буде потрібно наставництво вже досвідченого співробітника компанії, кілька днів і чіткий план навчання:

    1. ознайомлення з компанією, співробітниками і трудовим робочим порядком — кілька годин;
    2. докладне роз'яснення всіх посадових обов'язків торгового представника — кілька годин;
    3. знайомство з продукцією фірми і місцем роботи — 1 день;
    4. теоретичний тренінг про техніку продажів і особливості психологічних прийомів — 1 день;
    5. практична випробувальна робота під наглядом відповідальної особи — 2-3 дня;
    6. регулярне проведення навчальних семінарів для підвищення кваліфікації торгових представників — в середньому 1-2 семінару в місяць.

    Дана посадова інструкція торгового представника містить всі необхідні пункти для навчання агентів зовнішньої служби. Всі вище перераховані обов'язки і етапи підготовки витримані з досвіду кращих компаній.

    в соціальних мережах.

    «Холодні дзвінки від А до Я» (тренінг)

    5-ти денний тренінг

    Коли перестає працювати будь-яка реклама, вам досить просто взяти телефон

    2-х денний інтенсив допоможе швидко почати і розкрутити оптовий бізнес

    «Жорсткі холодні дзвінки» (семінар)

    семінар для тих, хто хоче навчитися продавати

    Посадова інструкція торгового представника

    1. Торговий представник відноситься до категорії фахівців компанії, приймається і звільняється Роботодавцем.

    — організація робочого процесу.

    1. Організація продажів на закріпленій ділянці.

    Торговий представник несе повну відповідальність:

    ________________________________ «____» ______________ р.

    © 2007-2017 Портал «Робота Град» — робота в Єкатеринбурзі, вакансії

    Заходьте: г. Екатеринбург, ул. Комсомольська, 37, офіс 601.

    Источник: http://kleotur.info/obov-jazki-i-funkcii-torgovogo-predstavnika/

    Хто такий торговий представник — посадова інструкція, особливості та відгуки

    Що таке торговий представник і його обов’язки

    Торговий представник — професія, яка в даний час користується популярністю. Вона дозволяє добре заробляти. Не кожен фахівець здатний досягти успіху в даній сфері. Для працевлаштування не завжди потрібна вища освіта, тому на цю посаду може претендувати будь-яка людина. Одна з умов — наявність власного авто. Головне якість — вміння продавати. Хто такий торговий представник?

    Початок кар’єри

    З моменту надходження на роботу начальник відділу продажів призначає спеціаліста, який навчить новачка основним навикам професії. Якщо у торгового представника є досвід подібної діяльності, то йому повідомляють, на якій території він буде працювати. Існує певний обсяг продажу, який необхідно виконувати щомісяця.

    Розмір премії також залежить від того, наскільки перевищено план. Можливість одержання грошової винагороди є головною мотивацією в даній професії. Матеріальна компенсація за працю робить роботу торгового представника більш ефективною. Розмір її знаходиться в повній залежності від перевиконання плану.

    Посадова торгового представника

    Щоб людині зрозуміти, чи підходить він для цієї діяльності, йому потрібно отримати уявлення про професійний регламенті:

    • Торговий представник сприяє реалізації товарів компанії на певній території.
    • Підвищує положення фірми шляхом створення позитивного враження про продукції в обслуговуваному районі і в ділових колах.
    • Проводить заходи, які направлені на рекламу товарів, що реалізуються.
    • Бореться з конкуруючими фірмами за першочергове розміщення своєї продукції.
    • Проводить маркетингове дослідження ринку для своєї компанії.
    • Займається пошуком нових партнерів і джерел збуту продукції своєї фірми.
    • Повідомляє директора компанії про побажання партнерів і кінцевих споживачів.
    • Укладає договірні зобов’язання щодо постачання продукції.
    • В окремих випадках збирає гроші за наданий товар, щоб запобігти утворенню заборгованості перед своєю компанією.
    • Виконує роль сполучної ланки між службою доставки товару і клієнтами.
    • Візити торгового представника на свою точку повинні здійснюватися у точно встановлені дні.
    • При необхідності налагоджує особисті контакти між представниками споживача і керівництвом компанії.

    До прав торгового представника відносять:

  • Спеціаліст має право ознайомлюватися з рішеннями керівництва, які безпосередньо стосуються його діяльності (звіти, плани та інша інформація). Може вивчити документи, в яких зазначено його права і обов’язки. А також принципи, за якими його праця буде винагороджуватися.
  • Вносити власні пропозиції щодо поліпшення процесу роботи.
  • Просити допомоги у співробітників, які залучені в реалізацію продукції або послуг.
  • Запитувати спеціальну документацію, необхідну для здійснення своїх обов’язків.
  • Повідомляти керівнику підприємства про виникнення недоліків у роботі та усувати їх.
  • Вимагати у свого начальника допомоги у виконанні поставлених завдань, коли фахівець не має можливості виконати їх самостійно.
  • Знання своїх прав та обов’язків дає змогу торговому представнику ефективно виконувати свої функції.

    Вимоги до претендента на посаду торгового представника

    При влаштуванні на нове місце роботи людині потрібно мати такі якості:

    • Торговий представник відноситься до фахівців, що приносить компанії прибуток. Тому перевага віддається кандидатури, яка має вищу освіту.
    • У людини повинні бути присутні такі особисті якості, як комунікабельність і запам’ятовування нової інформації.
    • У торгового представника повинен бути особистий автомобіль. Якщо компанія велика, то тільки права, тому що засіб пересування йому надає роботодавець.
    • У претендента на посаду присутні знання про ведення первинної документації і складання звітів. Тому краще всього підходить економічна або юридична освіта.
    • Відмінне знання ПК.
    • Іноді в якості вимог висувають наявність клієнтської бази. Якщо фірма велика, то необхідна кількість клієнтів вже є, потрібно лише наявність у торговельного представника досвіду продажів.

    Багато компанії, як показує досвід, беруть на посаду людей, у яких відсутня вища освіта. Адже це абсолютно не впливає на досвід продажів.

    Резюме торгового представника

    Коли кандидат раніше працював на цій посаді, то він обов’язково зазначає це у своєму резюме. Адже компанія отримає в результаті користь, якщо прийме на роботу такого спеціаліста.

    Після Ф. В. О., дати народження, місця проживання та сімейного стану, торговому представнику потрібно розповісти про досвід своєї діяльності. Далі йдуть докладно описані функції на попередньому місці роботи:

  • Укладення договорів на поставку продукції.
  • Робота з базою клієнтів та пошук нових.
  • Утримання лідируючих позицій продукції в торговому залі.
  • Взаємодія з роздрібними і оптовими покупцями.
  • Установка реклами та обладнання, згідно концепції компанії.
  • Ведення необхідної документації та здача звітів.
  • В резюме людина, що претендує на посаду торгового представника повинен вказати такі досягнення:

    • збільшення кількості клієнтів;
    • збільшені обсяги продажу в точках з невеликим товарообігом;
    • отримання звання «торговий представник» місяця;
    • розширення асортименту товару у торгових точках;
    • усунення дебіторської заборгованості серед клієнтів.

    У резюме можна вказати і додаткові навички:

  • Наявність водійського посвідчення.
  • Знання програм.
  • Рівень знань ПК.
  • Знання міста, що особливо актуально для торгових представників Москви і області.
  • Особисті якості (відсутність шкідливих звичок, заняття спортом, бажання вчитися і розвиватися).
  • Якщо у кандидата на посаду є власний автомобіль, то це відіграє вирішальну роль в отриманні роботи.

    Якщо відсутній досвід роботи

    Роботодавці в деяких випадках беруть на роботу людину, у якого повністю відсутній досвід у цій діяльності. У такому разі треба скласти резюме, де зробити акцент на якості, які особливо цінуються в співробітниках.

    Хто такий торговий представник? Адже головне в професії — вміння продавати. Тому необхідно прочитати навчальні статті, подивитися відео на цю тему.

    На співбесіді претенденту на посаду торгового представника пропонують умовно що-небудь продати. Знаючи теорію, зробити це буде зовсім нескладно.

    Перед подачею резюме необхідно дізнатися інформацію про фірмі: скільки років на ринку, перелік продукції, що продається, сильні і слабкі сторони.

    Яку продукцію краще продавати?

    При виборі професії торгового представника компанії необхідно точно визначитися з фірмою, в якій належить працювати:

    • Продаж молочної продукції. Це одне з основних напрямків діяльності торгового представника. Адже без молочних продуктів людина не може обійтися тривалий час, тому попит буде завжди. Високий дохід забезпечується стабільними продажами. До мінусів можна віднести те, що продукція є швидкопсувної, тому фахівцеві доведеться мати справу з простроченнями.
    • При реалізації побутової хімії є безсумнівний плюс у вигляді тривалого терміну придатності продукції. Окремі марки досить легко продавати, адже вони досить популярні.
    • Торговий представник в області і місті, що реалізує електроніку, повинен володіти знаннями не тільки в продажу, але і мати глибокі пізнання в подібній техніці.
    • Алкоголь — продукція, що користується сталим попитом в країні. У компаніях, що займаються її реалізацією, зарплата завжди буде високою.
    • Продаж тютюнових виробів дозволяє фірмі мати високий дохід. В даний час постійна пропаганда здорового способу життя призводить до зниження доходів в цій області ринку.

    Тому які види продукції реалізовувати, торговий представник повинен визначити з урахуванням реалій ринку і власних здібностей.

    Позитивні сторони роботи

    Хто такий торговий представник? До основних плюсів його діяльності можна віднести:

  • Можливість не сидіти цілий день в офісі, а бути вільним у своїх діях.
  • Заробіток знаходиться в повній залежності від здібностей і наполегливості самого працівника. Адже основний дохід залежить від продажів. Залежно від укладених договорів та реалізованої продукції залежить відсоток винагороди.
  • Для комунікабельних людей, які вміють налагоджувати зв’язки, робота принесе тільки позитивні емоції. В результаті людина зможе вдосконалюватись у спілкуванні і отримати корисні знайомства, а також переконати будь-кого в чому б то не було.
  • Незважаючи на позитивні моменти в роботі торгового представника, є і окремі мінуси.

    Незручності в роботі

    Хто такий торговий представник? У нього, незважаючи на величезні перспективи, є і окремі мінуси:

    • Основний дохід фахівця полягає в укладених договорах і кількості продажів. Іноді трапляється, що клієнти йдуть до іншого агента, а налагодити нові зв’язки не виходить. В результаті заробітна плата буде на нулі.
    • Торговий представник повинен бути зібраним і знаходиться в русі. Для вдосконалення в професії йому необхідно відвідувати різні навчальні курси.
    • Фахівець повинен бути стресостійким.
    • У торгового представника в основному ненормований робочий день. Причому за перероблене кількість годин ніхто платити не буде. Винагороду він отримує лише за кінцевий результат.

    Тому не всі люди можуть реалізувати себе в цій професії.

    Висновок

    Не кожен торговий представник висловлюється про роботу тільки позитивно. Є люди, яких не влаштовує графік роботи або маленькі доходи.

    Однак якщо у фахівця є здібності до продажу, то він зможе отримувати високу заробітну плату.

    Источник: http://bizreview.com.ua/hto-takij-torgovij-predstavnik-posadova-instruktsiya-osoblivosti-ta-vidguki/

    Адвокат Ганасьян
    Добавить комментарий