Отпдирект интернет банк личный кабинет

Интернет-банк ОТПдирект

Отпдирект интернет банк личный кабинет

Контролируйте свои счета и делайте платежи с мобильными приложениями ОТПдирект

Получайте всю информацию по движению средств и реквизиты счетов

Кредиты

График платежей, задолженность, дата погашения

Вклады

Открытие, пополнение и закрытие вклада онлайн, текущий остаток, начисленные проценты

Кредитные карты

Выписки, минимальные платежи, расходы и поступления. Оперативная блокировка карт

Дебетовые карты

Расходы и поступления, детализация счета. Подключение CMC-банка

Текущие счета

Расходы и поступления, детализация счета

Реквизиты карт и счетов

Информация для пополнения счета или получения перевода

Мы делаем общение с банком проще! Больше не надо приходить в офис или звонить в справочную службу. Вся информация по счетам, картам и кредитам всегда доступна в ОТПдирект.
Совершайте платежи и денежные переводы прямо со своего компьютера. Найдите нужные реквизиты или посмотрите выписку по карте. Интернет-банк помогает вам контролировать финансы, где бы вы ни находились.

Платите в пару кликов, когда вам удобно

Мобильная связь
и интернет

Оплачивайте быстро и без комиссии

Переводы на карту любого банка

Переводите деньги по номеру карты

Коммунальные услуги

Заплатите за свет или квартиру онлайн

Переводы в другие банки

Дешевле, чем в отделении! В рублях и валюте, по номеру счета

Переводы внутри банка

Пополните вклад или карту, погасите кредит или переведите деньги клиенту банка без комиссии

Электронные кошельки

Элекснет, Visa QIWI Wallet, Яндекс.Деньги, Rapida Online, и др.

Оплатить коммунальные услуги и другие счета можно не выходя из дома. Просто зайдите в ОТПдирект и выберите получателя. Вам останется только указать реквизиты и сумму платежа.

Готово! Любой платеж — за несколько минут.
Не нашли получателя? Напишите нам, и мы добавим нового провайдера.

Мы работаем над расширением возможностей ОТПдирект, чтобы вам было комфортно оплачивать услуги через интернет-банк.

Не тратьте время на ежемесячную оплату счетов — мы вспомним о них за вас

Регулярные платежи

Оплатить телефон

Раз в две недели по 300 рублей за телефон

Заплатить за кредит

10 тысяч по 5-м числам в другой банк

Оплатить ЖКУ

Каждый месяц по 5 тысяч за квартиру 20-го числа

Сохраненные шаблоны

Перевод маме

Реквизиты карты. CMC с текстом «mama 2000» на номер 5927

Пополнить вклад

Перевод между своими счетами — с карты на вклад

Оплата за детсад

Реквизиты садика

В ОТПдирект можно создавать шаблоны и настраивать регулярные платежи. Вы не забудете оплатить обязательные счета и не потеряете важные реквизиты.

Каждый раз тратите время на заполнение реквизитов? Создайте шаблон, и все данные сохранятся в интернет-банке. СМС-банк позволяет легко делать платежи по шаблонам ОТПдиректа.

Забываете вовремя платить за квартиру или кредит? Настройте регулярный платеж и не переживайте о штрафах за просрочку.

Ваши финансы в вашем смартфоне

Где бы вы ни были, 24 часа в сутки вы можете получить всю необходимую информацию, найти ближайший банкомат или отделение, совершить платеж, перевести деньги, пополнить вклад и многое другое.
Логин и пароль те же, что и для интернет-банка.

Скачайте приложения бесплатно в App Store и Google Play.

Помните: издатель приложения должен быть указан как OTP Bank Russia.

Подключите
интернет-банк сегодня!

  • Доступно каждому клиенту банка
  • Подключение бесплатно
  • Без абонентской платы

Для входа и интернет — и мобильный банк ОТПдирект вам потребуются логин и пароль

Вы можете восстановить его самостоятельно здесь (вам понадобится ваше кодовое слово)

Остерегайтесь мошенников

Нет логина и пароля?

Возможно, интернет-банк все-таки подключен!

  1. Позвоните на номер 8-800-100-55-55 и узнайте свой логин.
  2. На зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит вам пароль для первого входа в интернет-банк.

Обратите внимание, оператор справочной службы может запросить у вас паспортные данные и кодовое слово

ОТПдирект не подключен?

Посетите любое отделение ОТП Банка и заключите договор на дистанционное обслуживание в ОТПдирект. Это просто — вам потребуется только паспорт!

При работе в интернет-банке вся передаваемая информация шифруется, поэтому его использование безопасно. Все внешние переводы подтверждаются CMC-паролями, которые будут приходить на ваш мобильный.

Без подтверждающего кода деньги с ваших счетов не списываются.

Рекомендации по безопасности:

  1. Хранить в тайне логин и пароль
  2. Не сообщать логин и пароль никому, даже если вам представляются сотрудником банка
  3. Не запоминать логин и пароль в браузере
  4. Создать сложный пароль
  5. Регулярно менять пароль

Требования к браузеру:

  1. Современный браузер;
  2. Стабильное интернет-соединение.

Как заблокировать доступ в Интернет-Банк?

В работе системы используются всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне, а также автоматическое обновление страниц. Для корректной работы приложения убедитесь, что данные возможности не отключены в вашем браузере.

Для получения более полной информации по работе в ОТПдирект откройте или скачайте «Инструкцию Интернет-банк ОТПдирект», в которой подробно описаны операции, которые можно совершить в Личном кабинете.

Источник: https://direkt.otpbank.ru/

Отп банк: регистрация и вход в личный кабинет клиента

Отпдирект интернет банк личный кабинет

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны.

Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере.

Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

Отп банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

  1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
  2. Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
  3. Реквизиты карты или счета для зачисления средств
  4. Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
  6. Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
  7. Блокировка банковской карты в случае утери
  8. Оформление заявки на кредит наличными
  9. Оформление вклада
  10. Курсы валют
  11. Связь со службой поддержки клиентов
  12. Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка. Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

  • Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
  • Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
  • Срок кредита: от 1 года до 5 лет
  • Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
  • Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
  • Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

  1. через личный кабинет или мобильное приложение банка
  2. по телефону горячей линии
  3. в ближайшем отделении банка
  4. отправив команду  «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

  • по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
  • через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

Список команд, доступных для отправки:

По картамБАЛСПИСОК ХХХХКАРТА ХХХХРЕКВ ХХХХБЛОК ХХХХПо кредитам и депозитамКРЕДИТДЕПОЗИТРЕКВ ХХХХПлатежи и переводыНазвание_шаблона СУММАUP ХХХХ СУММАКУРС
Проверить остаток денежных средств по карте
Получить список последних операций по карте
Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты,сумму и дату окончания льготного периода по кредитной карте
Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
Временно заблокировать карту
Запросить дату и сумму минимального платежа,информацию по текущей задолженности по кредиту
Узнать сумму остатка на вкладе
Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Сделать платеж по ранее созданному шаблону на определенную сумму.Создать шаблон Вы можете в интернет-банке при совершении операции
Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы

Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:

  1. Онлайн оплата на сайте «Золотая Корона»
  2. Онлайн оплата со счета или картой в личном кабинете ОТП Директ (оплачивать можно картой любого банка)
  3. Салоны связи «Билайн», «Мегафон» и «МТС»
  4. Через платежную систему Элекснет
  5. В салонах «Евросеть» и «Связной»
  6. Через систему Qiwi
  7. Наличными через банкомат или терминал ОТП банка
  8. Через Почту России
  9. Через интернет-банк любого банка по реквизитам счета

Досрочное погашение кредита

Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.

Мобильное приложение ОТП Банка

Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.

Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.

При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.

Возможности мобильного приложения ОТП Директ:

  • Просмотр информации по активным банковским продуктам
  • Проверка баланса карт и счетов
  • Оплата услуг
  • Денежные переводы
  • Связь с тех. поддержкой банка
  • Просмотр истории операций

Также вы можете загрузить приложение к себе на телефон по одной из ссылок ниже:

Как отключить SMS-уведомления ОТП банка

Отключить получение SMS от ОТП банка вы можете несколькими способами:

  • по телефону горячей линии
  • в личном кабинете или мобильном приложении

Как вернуть деньги за страховку по кредиту

Вернуть деньги за страховку вы можете в срок, указанный в договоре страхования. Для возврата средств необходимо обратиться в страховую компанию, указанную в договоре и написать заявление на возврат средств за неиспользованную услугу.

Рекомендуем вам при подаче заявления на возврат денег за страховку попросить сотрудника сделать вам копию заявления.

Телефон горячей линии ОТП Банка

Для получения консультаций и помощи от сотрудников банка позвоните по бесплатному телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-55-55 — для звонков на территории России

Также предусмотрены другие номера для связи с контактным центром ОТП банка:

  • +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
  • 0707 — для звонков с мобильного телефона

Для связи с живым оператором позвоните по телефону горячей линии и наберите в режиме тонального набора цифру «3» и через несколько секунд цифру «4». После этого ваш звонок будет перенаправлен живому оператору.

В контактном центре банка вы можете уточнить сумму долга по кредиту и размер месячного платежа, восстановить пароль от личного кабинета, узнать состояние счета и многое другое.

Источник: https://to-bank.com/otpbank/

Личный кабинет ОТП Банк – ОТПдирект регистрация и вход

Отпдирект интернет банк личный кабинет

Для удалённого обслуживания клиентов существует личный кабинет ОТП Банк, который расположен по адресу direkt.otpbank.ru.

Вход в интернет-банк ОТП Банк

Личный кабинет ОТП Банка – ОТПдирект

Если вы являетесь обладателем любого банковского продукта ОТП и хотите подключиться к интернет-банкингу, то первое, что советует сделать поставщик услуг – позвонить на горячую линию 8-800-100-55-55 и уточнить, не подключён ли уже ОТП Банк онлайн.

Дело в том, что при оформлении банковского продукта клиентам обычно сразу подключается личный кабинет «ОТП Директ», но они не сразу замечают, что им дали логин и пароль. Поэтому необходимые сведения теряются.

Если интернет-банк подключён, то оператор продиктует вам логин, а на номер, подключённый к банковскому продукту, придёт пароль для первоначального входа в личный кабинет. Если же услуга не подключена, то придётся посетить отделение банка, чтобы заключить договор на использование личного кабинета ОТПдирект – понадобится паспорт.

Предложение подключить интернет-банк

После завершения регистрации осуществляется вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру телефона. Если пароль к аккаунту забудется, пользователю предоставляется форма восстановления пароля.

Восстановления пароля

Личный кабинет: кнопка «Забыли пароль?»

Понадобится ввести кодовое слово и номер карты. Если нет доступа к карточке, то восстановление проводится только по горячей линии ОТП Банк, где клиенту придётся подтвердить свою личность иными путями в беседе с оператором.

Личный кабинет: восстановление доступа

Внимание! До начала активного использования личного кабинета настоятельно рекомендуется ознакомиться с мерами предосторожности. Все рекомендации от банка доступны в разделе «Остерегайтесь мошенников».

Личный кабинет: справка «Остерегайтесь мошенников»

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет клиент получает доступ к следующим функциям.

Отслеживание информации по имеющимся банковским продуктам

Личный кабинет: следите за своими картами

  • графики платежей по ссудам, размеры долга и сроки выплат;
  • открытие и закрытие вкладов, пополнение баланса вклада, если предусмотрено условиями договора;
  • выписки расхода и прихода по кредитным картам, блокировка карточки;
  • детализация по дебетовым карточкам и SMS-банкинг;
  • запрос реквизитов для перечисления денег.

Платежи и переводы онлайн

Личный кабинет: совершайте платежи и переводы.

  • бескомиссионное пополнение счета мобильного;
  • переводы на карточки любых банков;
  • оплата коммунальных платежей;
  • рублёвые и валютные перечисления на счета иных банков;
  • внутрибанковские переводы;
  • пополнение электронных кошельков.

Шаблоны и автоплатежи

Личный кабинет: создавайте шаблоны и автоплатежи

Есть возможность сохранить шаблон, чтобы не вводить заново реквизиты получателя, или же настроить поручение банку регулярно переводить некоторую сумму средств указанному получателю.

Периодичность настраивается гибко – по конкретным числам, раз в указанный период. А шаблоны в личном кабинете помогут быстро платить из мобильного приложения, где хлопотно заново заполнять реквизиты.

Личный кабинет: безопасность и технические требования при работе с ОТПдирект

Все операции интернет-банкинга защищены шифрованием, а операции подтверждаются смс-кодами, приходящими на прикрепленный номер мобильного. От пользователя требуется соблюдать дополнительные меры предосторожности:

  • своевременно уведомлять банк о смене номера мобильного телефона;
  • никому не давать логин и пароль;
  • следить за выписками по счетам, чтобы вовремя заметить несанкционированные перечисления и принять меры.

Мобильный банк ОТП Банк – ОТПдирект

Дополнительно к интернет-банкингу пользователь получает мобильный банк от ОТП Банк. Приложение доступно в Play Market для Android и AppStore для iOS.

Вход в личный кабинет ОТПдирект с телефона

Заново регистрироваться для входа в личный кабинет с мобильного не придётся – для авторизации используются те же логин и пароль, что и в полной версии для компьютера. Вход подтверждается смс-паролем.

SMS подтверждение входа в личный кабинет ОТПдирект

На главном экране otpdirect отражаются действующие банковские продукты и экспресс-выписка последних операций.

Дополнительно к этому можно сформировать выписку за любой период по отдельной карточке либо счету.

История операций в ОТПдирект

Помимо этого, через мобильное приложение в личном кабинете доступно совершение любых переводов и оплата услуг, в том числе по шаблонам прежних операций. Для сохранности средств на счету и сохранения конфиденциальности банковских данных настоятельно рекомендуется установить на телефон хорошую антивирусную программу.

Список доступных функций ОТПдирект

SMS-банк от ОТПдирект

Для моментального обслуживания и совершения платежей доступна дополнительная услуга SMS-банк, которую не нужно путать с мобильным приложением. SMS-банк – это набор команд, которые можно послать на короткий номер 5927, тем самым дав ОТП Банку распоряжение провести операцию.

страница SMS-банка ОТПдирект

Полный список команд приведен на сайте по ссылке https://direkt.otpbank.ru/sms-bank. Однако удобнее и эффективнее запросить этот список в формате смс и сохранить на телефоне. Такая функция доступна только на официальном сайте ОТП Банк.

Справочник коротких команд

Источник: https://s-bankom.ru/lichnyj-kabinet-otp-banka-otpdirekt

Отп банк личный кабинет

Отпдирект интернет банк личный кабинет

ОТП Банк — один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии.

Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения.

Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock.

После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

  1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
  2. Восстановление доступа в филиале банка
  3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?».

Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О.

, дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

  1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
  2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
  3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
  4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
  5. Блокировка доступа в ОТП Директ
  6. Изменение логин и пароль для входа
  7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу [email protected]

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

Источник: https://cabinet-bank.ru/otp-bank/

Отп банк личный кабинет онлайн

Отпдирект интернет банк личный кабинет

С целью повышения удобства и качества обслуживания своих клиентов была создана система ОТПдирект. Каждый клиент может завести в АО «ОТП Банк» личный кабинет.

После этого исчезнет необходимость приезжать в отделение банка, чтобы проводить любые операции со своими счетами и денежными средствами на них. Всём можно сделать в режиме онлайн.

Причём с любого компьютера или мобильного устройства в удобное для Вас время, без очередей и без общения с сотрудниками.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Чтобы зарегистрироваться в интернет-банке ОТП-директ в первую очередь нужно стать его клиентом. Клиентами считаются лица, которые

  • открыли текущий счёт в ОТП Банке;
  • открыли денежный вклад;
  • оформили кредитную или дебетовую карту;
  • взяли кредит наличными;
  • оформили потребительский кредит при покупке в магазине.

Во вторую очередь, необходимо заключить договор по дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО).

Если Вы уже стали клиентом ОТП Банка ранее, но договор ДБО ещё не заключали, сделать это можно в любом ближайшем отделении. Необходимо лишь написать соответствующее заявление. Кроме того клиенты в любое время могут отказаться от пользования интернет-банком ОТП-директ. Для этого также необходимо посетить филиал банка и заполнить заявление.

Как войти в личный кабинет ОТП Банка?

Вход в личный кабинет ОТП-директ осуществляется на сайте www otpbank ru. Для этого вверху главной страницы официального сайта нужно нажать кнопку «Интернет-банк».

Либо можно сразу в адресной строке браузера ввести https://direkt.otpbank.ru/ и нажать «Enter».

В любом случае Вы попадёте на форму входа. Здесь нужно будет ввести свои логин и пароль, выданные при оформлении договора ДБО. И далее нажать кнопку «Войти».

После первого входа в «ОТП банк онлайн» необходимо изменить пароль, выданный Вам при регистрации. Придумайте свою собственную комбинацию символов. Храните её в недоступном для других лиц месте. Не используйте для хранения компьютер и мобильный телефон. Мошенники могут получить к ним доступ.

Ни когда не сообщайте свои реквизиты для входа в личный кабинет ОТП банка другим людям. Также это касается и сотрудников банка.

Если Вы ошиблись при вводе своих данных, появится соответствующее уведомление. Перед повторной попыткой убедитесь, что не нажата клавиша «Caps Lock» и установлен нужный язык клавиатуры. После трёх подряд неудачных попыток входа, доступ к онлайн-кабинету заблокируется. Снять блокировку можно путём:

  1. нажатия на кнопку «Забыли пароль?» на странице входа;
  2. звонка в контактный центр по номерам: +7-495-77-54-775 (жителям Москвы и Московской области), 8-800-100-55-55  (жителям других регионов РФ), либо 0707 (с мобильного);
  3. обращения в любое отделение банка.

Восстановление доступа при утере пароля

Если Вы забыли (потеряли) свои данные для входа в «ОТП банк онлайн», воспользуйтесь одним из трёх способов, описанных выше.

При нажатии на кнопку «Забыли пароль?» Вы попадёте на страницу «Восстановление доступа»

Здесь необходимо следовать предложенной инструкции. А именно, ввести Ваше кодовое слово (заданное при регистрации) и номер ОТП карты.

Далее на Ваш телефон, зарегистрированный в системе, придёт SMS сообщение. В нём будет указан новый пароль к ОТП-директ.

После первого входа в личный кабинет ОТП банка по присланным Вам новым данным желательно изменить пароль на собственный.

В случае, если у Вас нет ни одной карты ОТП Банка, нажмите кнопку «Нет номера карты?». Тогда форма восстановления пароля изменит свой вид. От Вас потребуется кроме кодового слова ввести свои полные Ф.И.О., а также дату рождения и номер паспорта.

Чтобы не затруднять процедуру восстановления пароля, старайтесь создавать при регистрации уникальное, но легко запоминающееся кодовое слово.

Чтобы дополнительно обезопасить свой личный кабинет ОТП банка от несанкционированного доступа, можно установить уведомление о входе в систему. Делается это непосредственно в личном кабинете в меню «Настройки безопасности» на вкладке «Уведомление о входе».

Здесь нужно будет выбрать один из трёх предложенных вариантов и нажать на кнопку «Выполнить». Система позволяет:

  1. совсем отключить уведомления о входе;
  2. получать доступ в систему по одноразовому паролю, который будет присылаться Вам на телефон при попытке входа в личный кабинет;
  3. получать SMS при каждом входе в Ваш онлайн кабинет «otp-direct» (в сообщении указывается дата и точное время входа).

Настройка sms-уведомлений сильно усложняет возможность доступа третьих лиц к Вашим счетам и средствам на них.

Доступные операции в онлайн банке ОТП-директ

страница личного кабинета имеет следующий вид

Здесь представлена информация по всем продуктам ОТП Банка (вклады, кредиты, карты и др.), которыми Вы пользуетесь на данный момент. Кроме этого, для осуществления различных операций и настроек, имеются главное меню вверху и навигационное меню слева. На главной странице активна вкладка «Мои продукты». Рассмотрим остальные вкладки по порядку.

Открытие вклада

В ОТП-директ можно открыть вклад онлайн. Для этого достаточно перейти в соответствующий пункт главного меню. 

Подобрать для себя подходящий тип вклада можно двумя способами:

  1. Предварительно ознакомиться с существующими вкладами на сайте ОТП Банка. Выбрать пункт «Подбор вклада — По наименованию» и из предложенного перечня, выбрать понравившийся.
  2. Выбрать пункт «Подбор вклада — По условиям». Задать подходящие параметры вклада, такие как валюта, срок, возможность пополнения и др. После этого система сама подберёт и предложит подходящий вклад. Вам останется только согласиться.

После выбора типа вклада нужно будет заполнить специальную форму и подтвердить свои действия высланным SMS-паролем. Далее вклад становится активным.

Специальные предложения

Предложения, которые сюда поступают, подбираются для каждого клиента индивидуально, в зависимости от его потребностей. Например, это могут быть индивидуальные условия по вкладам или пониженные ставки по кредитам и т.д. Около наименования каждого предложения имеется кнопка «Подробнее». Нажав на неё Вы получите всю информацию.

Платежи и переводы

Используя  ОТП Банк онлайн имеется возможность:

  • оплачивать со своих текущих счетов, карт и некоторых видов вкладов коммунальные услуги (ЖКХ), сотовую связь, услуги интернет-провайдеров, коммерческого телевидения и др.;
  • переводить средства другим клиентам ОТП Банка на их карты или счета (доступен перевод по номеру телефона);
  • переводить средства на свои счета в других банках РФ (например, для погашения кредитов), а также клиентам других банков РФ на их счета либо на карты.

Чтобы пользоваться данными возможностями, необходимо перейти в пункт «Настройки — Подключение расходных операций».

Здесь нужно выбрать те счета, с которых будет происходить списание средств для платежей и переводов.

Обратите внимание! При осуществлении большинства операций в интернет-банке ОТП-директ производится SMS-подтверждение.

Вам присылается одноразовый пароль, который в течении нескольких минут нужно ввести в специальное поле. Номер отправителя пароля всегда — 5927.

Кроме того все сообщения информационной рассылки ОТП Банка и информация о списании (зачислении) средств с Ваших (на Ваши) счета приходят от отправителя OTP_Bank.

Управление операциями

В данном разделе навигационного меню имеется три вкладки:

  1. Платёж по расписанию — позволяет создавать регулярные платежи или переводы. Они производятся автоматически в определённое назначенное время раз в день, раз в неделю или раз в месяц. В день платежа, перед его исполнением присылается SMS-сообщение, дающее возможность отменить платёж. Все заданные регулярные платежи можно в любое время отредактировать.
  2. Подтверждение незавершенной операции — данной вкладкой можно воспользоваться, если Вы по каким-либо причинам не успели сразу подтвердить расходную операцию одноразовым SMS-кодом. Здесь это можно сделать в течении одного часа после его отправления.
  3. История операций ОТПдирект — позволяет увидеть все транзакции проведённые через ОТП Банк онлайн в любой заданный период времени.

Мои шаблоны

В ОТП Директ при совершении любой расходной операции (платежа или перевода) система предлагает создать шаблон данной операции. Необходимо придумать ему название и вписать его в соответствующее поле.

Все созданные шаблоны хранятся во вкладке «Мои шаблоны». Здесь можно выбирать любой из них и совершать повторную расходную операцию уже без заполнения реквизитов.

Кроме того система позволяет редактировать имеющиеся шаблоны либо создавать новые «с нуля».

Настройки

Пункт главного меню «Настройки» даёт доступ к изменению большого количества всевозможных параметров личного кабинета ОТП Банка. Вы можете:

  • создать и впоследствии изменять псевдоним, предназначенный для упрощения входа в ОТП директ;
  • производить подключение и настройку SMS-банка;
  • менять названия своих счетов, депозитов, кредитов и карт;
  • изменять пароль для входа в интернет-банк;
  • настраивать уведомления о входе в систему (описывалось выше);
  • устанавливать и редактировать суточные лимиты на расходные операции проводимые через личный кабинет;
  • подключать и отключать возможность проведения расходных операций по каждому из счетов (об этом уже говорилось выше);
  • полностью блокировать доступ к личному кабинету ОТП банка при подозрении на его возможный «взлом» (для разблокировки нужно будет обратиться в отделение банка).

Использование мобильного банка

Для клиентов банка, предпочитающих получать доступ к своим счетам и средствам через смартфон либо планшет, было создано приложение «Мобильный банк ОТПдирект».

Скачивать его рекомендуется только с официальных магазинов приложений в App Store и Google Play.

Использовать приложение могут все клиенты банка подключённые к системе ОТПдирект. Вход в мобильный личный кабинет осуществляется с помощью тех же логина и пароля, что и в десктопную версию.

Отличительной особенностью мобильного банка является наличие демо-версии. Благодаря ей Вы сможете изучить весь функционал личного кабинета, даже если у Вас нет доступа к системе. Демо-версия перенаправляет на искусственно созданный аккаунт с вымышленными данными.

Мобильный банк ОТПдирект даёт пользователям все те возможности, которые уже были описаны выше. Интерфейс приложения и его функционал сильно похож на версию для настольного компьютера. Поэтому разобраться в нём не составит особого труда.

Безопасность онлайн кабинета ОТП Банка

Если Вы решили пользоваться инернет-кабинетом «ОТПдирект», необходимо запомнить несколько простых, но важных рекомендаций. Они уберегут Ваши счета от несанкционированного доступа мошенников.

  • При входе в личный кабинет с домашнего компьютера всегда проверяйте, чтобы в адресной строке браузера отображалось «https://direkt.otpbank.ru». Обратите внимание, именно «https», а не «http».
  • Всегда меняйте пароли, выданные Вам сотрудниками банка, на свои собственные.
  • Не храните данные для входа в систему на своём телефоне или компьютере, а также на других носителях, доступ к которым может быть получен третьими лицами.
  • Все операции, выполняемые в личном кабинете, подтверждаются через отправку SMS. Всегда читайте полученное сообщение полностью. Проверяйте указанные в нём реквизиты и данные с теми, которые были введены. Ещё раз напомним, что такие сообщения приходят с номера 5927.

Банком никогда не запрашивается SMS для подтверждения отмены операции.

  • Не пользуйтесь системой «ОТП Банк онлайн» в общественных местах. Если всё же это пришлось сделать, при следующем заходе в личный кабинет смените пароль.
  • Всегда используйте на Вашем компьютере или смартфоне антивирусную программу. Следите за её регулярным обновлением.
  • Для работы через интернет используйте брандмауэр (firewall). Он защитит информацию на Вашем компьютере от несанкционированного доступа.

При любых подозрениях, что Ваши данные для входа в личный кабинет ОТПдирект, могли быть получены другими лицами, незамедлительно обновите пароль.

Если сделать это оперативно не получается, заблокируйте доступ в интернет-банк.

Сделать это можно по телефонам контактного центра: +7-495-77-54-775 (Москва и Московская область), 8-800-100-55-55  (другие регионы РФ). Звонок бесплатный, в том числе и с мобильных.

Источник: https://BankLK.ru/otp-bank-lichnyj-kabinet

Интернет-банк «ОТПдирект»

Отпдирект интернет банк личный кабинет

Мы делаем общение с банком проще! Больше не надо приходить в офис или звонить в справочную службу — Вы найдете всю информацию по счетам и сможете сделать платежи и переводы со своего компьютера.

Следите за своими счетами, картами и кредитами

В интернет-банке ОТПдирект вы можете получить всю нужную информацию по движению средств и реквизиты счетов.

КредитыВкладыКредитные картыДебетовые картыТекущие счетаРеквизиты карти счетов
График платежей, задолженность, дата погашенияТекущий остаток, условия вклада, начисленные процентыВыписки, минимальные платежи,расходы и поступленияРасходы и поступления, детализация счетаРасходы и поступления, детализация счетаВаши реквизиты,чтобы пополнить счетили получить перевод

Совершайте платежи и переводы онлайн

Оплачивайте счета и услуги не выходя из дома.

Мобильная связь и интернетКоммунальные услугиПереводы в другие банкиШтрафы ГИБДДЭлектронные кошелькиПокупки и другие услуги
Оплачивайте без комиссииЗаплатите за свет или квартиру онлайныВсего за 10 рублей — перевод в любой банк РФОплатите по номеру постановленияQiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги, Rapida, и дрAVON, Faberlic и др.

Даже если вы не нашли нужного провайдера, мы можете оставить нам заявку на его подключение, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить эту проблему!

Создайте шаблоны и регулярные платежи

Мы предлагаем создать шаблоны и регулярные платежи, с которыми вы не забудете оплатить обязательные счета и не потеряете важные реквизиты.

Например:

Регулярные платежи

Сохраненные шаблоны

Оплатить телефонЗаплатить за кредитОплатить ЖКУПеревод маме Пополнить вклад Оплата за детсад
Раз в две недели по 300 рублей на ваш номер телефона10 тысяч по 5-м числам в другой банкКаждый месяц по 5 тысяч за квартиру 20-го числаРеквизиты карты. SMS с текстом «mama 2000» на номер 5927Перевод между своими счетами — с карты на вкладРеквизиты садика

С ОТПдирект любая оплата займет всего пару минут!

Подключите интернет-банк сегодня!

Подключиться к интернет-банку ОТПдирект может любой клиент банка — это совершенно бесплатно. Также мы не взимаем абонентской платы за доступ к сервису. Вы оплачиваете только некоторые услуги, например, перевод в другой банк. При этом такой перевод будет стоить дешевле, чем если вы придете совершать его в отделение.

Чтобы начать пользоваться интернет-банком, у вас должен быть подключен ОТПдирект. Также потребуется логин и пароль.

Нет логина и пароля? Возможно, интернет-банк все подключен!

  • Позвоните на номер 8-800-100-5555 и узнайте свой логин.
  • На зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит вам пароль для первого входа в интернет-банк.

Обратите внимание, оператор справочной службы может запросить у вас паспортные данные и кодовое слово.

ОТПдирект не подключен? Вы можете получить доступ к интернет-банку уже сегодня! Для этого достаточно сделать 3 простых шага:

  • Посетите любое отделение ОТП Банка и заключите договор на ОТПдирект. Это просто — Вам потребуется только паспорт!
  • Логин для входа вам сообщит сотрудник отделения. Пароль для первого входа в интернет-банк придет в SMS.
  • Зайдите на сайт банка и введите логин и пароль в специальное окно. При первом входе система предложит вам сменить пароль.

Безопасность и технические требования

При работе в интернет-банке вся передаваемая информация шифруется, поэтому его использование безопасно. Все внешние переводы подтверждаются SMS-кодами, которые будут приходить на ваш мобильный. Без подтверждающего кода деньги с ваших счетов не списываются.

Для большей безопасности мы рекомендуем:

Хранить в тайне логин и пароль

Не сообщать логин и пароль никому, даже если вам представляются сотрудником банка

Не запоминать логин и пароль в браузере

Создать сложный пароль

Регулярно менять пароль

Для работы в интернет-банке требования к вашему компьютеру минимальные:

  • Современный браузер;
  • Стабильное интернет-соединение.

В работе системы используются всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне, а также автоматическое обновление страниц. Для корректной работы приложения убедитесь, что данные возможности не отключены в вашем браузере.

Для получения более полной информации по работе в ОТПдирект откройте или скачайте «Инструкцию Интернет-банк ОТПдирект», в которой подробно описаны операции, которые можно совершить в Личном кабинете.

Задать вопрос

Источник: https://www.otpbank.ru/retail/online/internet-bank/

Адвокат Ганасьян
Добавить комментарий