Онлиме интернет личный кабинет

Личный кабинет OnLime

Онлиме интернет личный кабинет

OnLime – столичный провайдер, предоставляющий широкополосный доступ в Интернет и к цифровому телевидению. На сайте компании onlime.

ru есть особый раздел, позволяющий пользователю иметь доступ к услугам OnLime, данным о состоянии собственного лицевого счета, информации об акциях и другому – это личный кабинет абонента.

Возможность удаленного управления опциями экономит время и позволяет быстро решать возникающие проблемы.

Регистрация

Регистрация личного кабинета абонента проходит на сайте my.onlime.ru. Чтобы получить возможность управлять своим лицевым счетом и быть в курсе новостных новинок, следует создать учетную запись клиента. Это выполняется по следующему алгоритму:

  • нажатие на кнопку «Зарегистрировать новую учетную запись» или «Регистрация кабинета»;
  • заполнение всех предложенных полей;
  • подтверждение;
  • вход в созданный аккаунт путем ввода логина и пароля.

После окончания процесса регистрации клиент имеет право полноценно пользоваться услугами провайдера OnLime, изменять тарифные планы, подключать дополнительные опции.

Вход

Вход в личный кабинет на сайте провайдера «РТК Онлайм» (RTK OnLime) осуществляется на странице авторизации my.onlime.ru, войти в Интернет-аккаунт можно, используя логин и пароль.

Если все данные введены правильно, зайти на сайт не составит труда. При появлении проблем с авторизацией необходимо обратиться в службу поддержки: написать электронное письмо с жалобой или просьбой либо позвонить по телефону.

Вход может проводиться как с компьютера, так и с мобильного устройства. Форма авторизации одна. При неправильном вводе данных появится уведомление о необходимости проверки введенных логина и пароля. Если надпись продолжает появляться даже после того, как пользователь убедился, что данные внесены верно, следует воспользоваться формой восстановления пароля.

Как восстановить пароль?

Если возникает проблема со входом в учетную запись клиента, OnLime предоставляет услугу по восстановлению пароля. Проверка личности происходит с помощью запроса кодового слова, e-mail-рассылку или СМС с ответным кодом на номер, указанный при регистрации.

Использование кодового слова чаще всего применяется для восстановления доступа к личному кабинету. Уровень безопасности проверки личности не считается достаточно высоким, поэтому процесс сопровождается также отправлением письма на электронную почту или СМС-сообщения.

Восстановление доступа к кабинету возможно как через сайт, так и через мобильное приложение.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «ЛК OnLime» – удобный способ мониторинга личного кабинета. Через него можно просматривать новостные рассылки провайдера и совершать различные операции, не выходя из дома. Достаточно войти в личный кабинет «Онлайм», и можно пополнить счет RTK OnLime, оплатить Интернет и телевидение и многое другое.

Скачать приложение можно на официальном сайте провайдера, в Google Play и App Store.

Возможности и преимущества

Личный кабинет «Онлайм» предоставляет абоненту большое количество возможностей. При подключении желаемых услуг необходимо удостовериться, возможно ли это на данный момент в вашем районе. Для этого предлагается форма заполнения выбранного Интернет-пакета или телевидения.

После проверки адреса можно оставлять заявку по телефону или высылать e-mail. Если у клиента есть собственное оборудование, то ему необходимо предварительно проверить свой дом на наличие возможности такого подключения. При отсутствии проблем пользователю приходит уведомление и, войдя на сайт, он может самостоятельно произвести смену тарифного плана.

Преимущества тарифов телевидения и Интернета:

  • многообразие;
  • возможность подбора индивидуального тарифа ТВ и интернет;
  • круглосуточная связь;
  • подключение дополнительных сервисов;
  • возможность приобретения комплексных пакетов.

Возможности цифрового телевидения:

  • большое количество цифровых каналов;
  • HD формат просмотра;
  • наличие мультирум.

Цифровое качество просмотра для ТВ доступно в комплекте Онлайм Телекард, подробнее узнать о подключении можно в личном кабинете или на сайте https://rulline.ru/tv/onlime-telecard.

ТВ+ приставка:

  • возможность записи просмотра передачи;
  • актуальность новостей о курсах валют, погоде и т.д.;
  • видеопрокат;
  • наличие караоке;
  • наличие архива;
  • мультискрин сервис позволяет подключение 5 любых устройств для просмотра ТВ.

Авторизовавшись в личном кабинете на сайте провайдера «Онлайм» dealer.onlime.ru, можно менять тарифы на ТВ и Интернет, пополнять счет, подключать и отключать различные дополнительные опции. OnLime предлагает 100 Гб свободного места на сервисе «Яндекс.Диск» для своих пользователей.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Где найти свой личный Интернет-кабинет на сайте «Онлайм»?

Кнопка входа в аккаунт расположена на каждой странице сайта провайдера. Она находится в верхнем меню справа, выделена светло-зеленым цветом.

Как отключить Интернет в личном кабинете «Онлайм»?

Сделать это самостоятельно нельзя. Чтобы приостановить оказание услуги, следует обратиться в техподдержку.

Сайт OnLime позволяет осуществлять оперативный контроль и получать уведомления через e-mail-рассылку. В случае потери логина и пароля мошенники не смогут воспользоваться вашими данными, так как применена высокая степень защиты. Поэтому важно привязывать свой номер мобильного телефона для своей же безопасности. OnLime позволяет управлять услугами.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!

Источник: https://kabinet.guru/tv/onlime/

Личный кабинет ОнЛайм от Ростелеком

Онлиме интернет личный кабинет

ОнЛайм – провайдер телекоммуникационных услуг в Москве и некоторых других городов России. Он является одним из подразделений Ростелеком, вошедшим в эту группу компаний несколько лет назад.

ОнЛайм преимущественно предлагает пользователям доступ к сети Интернет и обслуживает большую часть районов Москвы.

Кроме этого, у него доступно к подключению и все остальные стандартные услуги – даже мобильную связь.

Чтобы пользователю было удобно получать информацию и управлять услугами, ОнЛайм создал сервис Личный кабинет.

Для чего нужен

Личный кабинет провайдера – это место, где вы можете управлять своими услугами и осуществлять полный контроль в рамках предложенных тарифных планов и функционала самого кабинета.

Стандартные функции «Мой ОнЛайм» включают:

  1. Проверка баланса по всем категориям услуг – три вида ТВ, интернет, два вида телефонии.
  2. Замена одного пакета на другой в режиме онлайн.
  3. Добавление опций и функций к уже имеющемуся тарифному плану, и последующее их отключение по желанию абонента.
  4. Оплата за предоставление услуг при помощи дистанционных форм перечисления денег (карта банка).
  5. Информирование – доступные новые планы, изменения в текущих тарифах, количество оставшихся гигабайт, минут, дополнения к пакетам ТВ, технические работы и т.д.
  6. Обратная связь – можно связаться с техническим отделом помощи клиентам, вызвать специалиста на дом, заказать дополнительные услуги или оборудование.
  7. Осуществление одной из форм родительского контроля в сети – блокировка доступа на конкретные сайты.
  8. Операции с бонусами – сколько есть, куда и как можно списать, само списание в счет услуг связи и т.д.
  9. Регистрация оборудования.

Личный кабинет – это самая удобная форма взаимодействия с провайдером. Все можно посмотреть в одном месте и незачем обращаться в техническую поддержку или в офисы ОнЛайм. Сервис доступен в любое время и в любом регионе. Вы заходите в учетную запись со своим логином и паролем и видите актуальную для себя информацию по вашему лицевому счету.

На данный момент полноценное управление услугами ОнЛайм без регистрации Личного кабинета производится только в точках обслуживания абонентов оффлайн – это неудобно и времязатратно. Регистрация позволяет намного упростить все ваши взаимодействия с провайдером.

Как зарегистрироваться

Регистрация в кабинете возможна только для тех, кто либо уже подключен к сети ОнЛайм или пользуется их услугами. Поэтому первым этапом регистрации будет подключение одной из онлаймовскихуслуг.

На примере интернета – вам понадобится оставить заявку на подключение, выбрав тарифный план, и дождаться прихода технического специалиста. Он составит договор, в который будет вписан ваш номер телефона и лицевой счет. Лицевой счет предоставляется компанией ОнЛайм и служит как идентификатор вас в системе.

Связка лицевой счет/мобильный телефон и пароль дает доступ к личному кабинету.

Первая регистрация производится при подключении услуг. Пароль доступа к кабинету отправляется вам по указанному номеру телефона. После первого входа критически важно его сменить.

Также, если техник вас не подключил, или пароль не приходит, вы можете сами провести процедуру регистрации.

Важно! Ваш номер телефона должен быть привязан к вашему лицевому счету в системе ОнЛайм. Это производится специалистами провайдера после подписания договора.

Самостоятельно получить пароль вы сможете так:

  1. Зайти на страницу восстановления пароля к ЛК – по ссылке https://my.onlime.ru/account/forgot_password, либо через главную страницу сайта провайдера кнопка «Забыли пароль?».
  2. Введите требуемую информацию – номер мобильного, который вы использовали при подписании договора, и лицевой счет, выданный вам провайдером.
  3. Если информация верна, вам очень быстро придет смс-сообщение с временным паролем, и вы сможете войти в кабинет.

Важно! ОнЛайм передает временный пароль по открытому каналу связи, поэтому требуется сменить числовую комбинацию на что-то свое прямо после выполнения входа. Так вы обеспечите безопасность своего ЛК.

Как войти

Дальнейший вход в ЛК для управления или контроля за услугами производится так:

  1. Войдите на https://my.onlime.ru или на главной странице OnLime нажмите на два слова «Личный кабинет» в зеленом боксе в меню.
  2. Перед вами окажется форма. Заполните ее. Логин – ваш номер телефона/ЛС ОнЛайм, пароль – тот, что вы придумали в ЛК для замены временному.
  3. Нажмите бокс входа. Если не получается войти, воспользуйтесь восстановлением доступа и получите временный пароль еще раз.

Каждый раз при входе пароль менять не нужно. ОнЛайм использует защищенное соединение при передаче этих данных. Главное, чтобы вы не забыли тот код доступа, что придумали после первого входа. Рекомендуется использовать для этого комбинацию простых цифр и букв, которые бы что-то значили для вас и их было бы легко запомнить без постоянного напоминания со стороны ОнЛайм.

После входа, вам будет предоставлен весь функционал кабинета в соответствие с подключенными услугами, и вы сможете распоряжаться ими, как вам захочется.

Онлайм — личный кабинет: регистрация и вход

Онлиме интернет личный кабинет

Провайдер ОнЛайм- проект от компании Ростелеком, набирающий все большие обороты популярности по Москве. Способствуют этому надежность компании, выгодные тарифы и хорошая скорость предоставления интернета. С 2008 года телекоммуникационный бренд активно развивается, внедряет все новые и новые тарифы, акции, услуги и разрабатывает сервисы для удобного пользования услугами.

Официальный сайт провайдера Онлайм

Возможности и функционал Личного кабинета провайдера ОнЛайм

Спектр возможностей кабинета очень широк, практически все управление можно осуществлять в режиме онлайн. Потратив немного времени на изучение интерфейса, абонент получает своевременный контроль за подключенными услугами, акциями и новостями. Итак, личный кабинет OnLime позволяет:

  • подключать/отключать услуги;
  • менять тарифный план;
  • просматривать подробную информацию о всех услугах компании;
  • просматривать финансовую информацию;
  • управлять бонусным счетом;
  • получать отчеты о движении денежных средств;
  • получать квитанции на оплату счета;
  • управлять персональными данными;
  • устанавливать родительский контроль;
  • создавать и отслеживать заявки на техническое обслуживание;
  • управлять подпиской на смс-информирование.

Вход в ОнЛайм Личный кабинет

Начать пользоваться сервисом довольно просто. Первое и самое важное условие- быть абонентом компании «Ростелеком» OnLime. Доступ в Личный кабинет автоматически формируется после создания заявки к подключению. То есть регистрация личного кабинета Онлайм происходит в офисе провайдера.

Для осуществления входа выполните следующие действия:

  1. Для входа, перейдите на сайт Личного кабинета OnLime https://my.onlime.ru/

    Вход в личный кабинет Онлайм

  2. Авторизуйтесь, указав в полях Логин и Пароль, которые были предоставлены при подаче заявки подключения.
  3. Кликните по зеленой кнопке «Войти»

Теперь можно в полной мере управлять всеми возможностями ОнЛайм кабинета, при желании вы также можете сменить логин и пароль на более удобные и запоминающиеся вам.

Восстановление логина и пароля

В случае, если данные были утеряны или забыты можно с легкостью их восстановить. Для этого провайдер ОнЛайм предлагает два способа, рассмотрим их подробнее.

Первый способ

  1. С сайта https://my.onlime.

    ru/ под формой входа нажимаем «Забыли логин / пароль?»

  2. Попадаем на страницу восстановления, в предложенных полях указываем свой номер лицевого счета (8 цифр без пробелов) и номер телефона, указанный ранее в ЛК, в формате +71234567890.

  3. Ставим галочку напротив согласия с условиями восстановления и кликаем серую кнопку «Восстановить»
  4. Ждем СМС-сообщения на телефон с логином и паролем.
  5. После входа в ОнЛайм кабинет, для безопасности данных, рекомендуется заменить пароль.

Второй способ

Данный способ подойдет тем, кто по тем или иным причинам не может восстановить доступ через сайт или не помнит номер лицевого счета/телефона.

Необходимо совершить звонок с службу поддержки по телефону 8 800 707 12 12 или написать обращение на эл. адрес onlime@rt.ru с соответствующей просьбой.

Дополнительно, в целях безопасности, оператор может запросить информацию о абоненте:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • адрес, по которому подключен интернет;
  • кодовое слово (в случае, если оно было указано при заключении договора).

Личный кабинет ОнЛайм для Android («ЛК ОнЛайм») и iOS («Мой Онлайм»)

Провайдер максимально позаботился о удобстве своих абонентов, ведь не всегда есть возможность доступа к компьютеру. После появления мобильного приложения управление под рукой.

Функционал личного кабинета OnLime и вход в него идентичен с авторизацией на сайте. В случае появления каких-либо проблем со входом поможет обращение в техническую поддержку. Для более быстрого решения максимально опишите возникшую ситуацию и сообщите специалистам:

  • марку вашего смартфона;
  • тип операционной системы и ее версию;
  • какой пароль и логин установлен (числовой или буквенный);
  • также можно приложить скриншот.

Весь широкий спектр, предлагаемых услуг, провайдера можно посмотреть на официальном сайте onlime ru и в личном кабинете. Для решения дополнительных вопросов, компания «ОнЛайм» в Москве, предлагает множество удобных вариантов для связи- от звонка в поддержку до написания в социальных сетях.

Источник: http://my-onlime.ru/

Личный кабинет onlime.ru: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Онлиме интернет личный кабинет

Уже несколько лет компания «Ростелеком» на московском рынке предлагает услуги бренда Онлайм. Он осуществляет подключение к высокоскоростному интернету, к цифровому и IP-телевидению. Огромный выбор вариантов раздельного и комплексного подключения опций, высокое качество услуг и оптимальные цены привлекают к Онлайм многих жителей столицы.

Теперь не нужно ехать в офис компании, большинство операций совершается через «Личный кабинет» onlime.ru. Заявку на установку можно подать на сайте или позвонить по контактному телефону, предварительно проверив в системе возможность подключения к конкретному дому и выбрав понравившийся тариф.

При утере логина или пароля доступ в личный кабинет можно восстановить, не посещая офисов Ростелекома. Для этого нужны:

  • подключение к интернету;
  • номер лицевого счета;
  • телефон, указанный при регистрации в личном кабинете.

Переход на страницу восстановления доступа осуществляется по ссылке из формы входа в Личный кабинет.

Второй способ восстановления логина и пароля — звонок в службу поддержки по телефону: 8-800-707-12-12, или обращение по электронной почте на адрес onlime@rt.ru. Но от абонента потребуется больше информации:

  • номер счета;
  • ФИО пользователя;
  • адрес подключения;
  • паспортные данные;
  • кодовое слово.

Предоставление услуги бесплатно.

Клиенты Ростелекома, подключившие личный кабинет ОнЛайм, могут осуществлять следующие операции:

  • просматривать актуальную информацию;
  • выписать квитанцию на оплату;
  • пополнить средства на балансе;
  • просмотреть движение денежных средств за определенный период;
  • подключить/отключить дополнительных услугу и оборудование;
  • сменить тарифа;
  • распорядиться накопленными бонусами;
  • изменить настройки Личного кабинета, в том числе сменить пароль;
  • связаться со службой поддержки;
  • сформировать заявку на техобслуживание, просмотреть статус заявки;
  • подписаться на смс-информирование.

Наиболее важная информация пользователя расположена в правом блоке под главным меню ЛК. Ее можно увидеть на любой странице кабинета. В блоке размещены сведения о сумме денег на счету, накопленных баллах, количестве дней до блокировки без следующей оплаты при подключении актуальных на момент просмотра услуг.

Здесь же можно сразу пополнить баланс в онлайн-режиме. Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить». Попасть на страницу платежного сервиса также можно через пункт главного меню «Пополнить счет».

Большое количество вариантов оплаты позволяют быстро перечислить деньги на баланс наиболее удобным способом. После выбора варианта пользователь будет перенаправлен в выбранную платежную систему.

В пункте меню «Управление услугами», клиент может просмотреть, подключить и отключить доступные предложения оператора связи, включая тарифный план. Смена тарифа может производится 1 раз в сутки. Подключение произойдет на следующий день в 00.00 часов.

Популярные услуги:

  1. Обещанный платеж. Позволяет пользоваться Онлаймом при отсутствии денег на счете. После того, как клиент воспользовался данной услугой, для пользования интернетом или связью необходимо внести средства не меньше месячной оплаты по тарифу.
  2. Приобретение антивирусных программ. Клиент может оплачивать покупку в течение установленного периода времени, а не сразу. Антивирусы защищают от всех видов угроз в интернете.
  3. «Как дома». Позволяет пользоваться Wi-Fi московского метрополитена без рекламы и авторизации.

Бонусная программа

При регистрации в бонусной программе клиент получает баллы за различные действия — подключение к программе, пользование услугами, крупные оплаты, подключение друзей к Онлайму и т. п. Накопленными бонусами можно оплатить услуги, товары, электронную продукцию. Один из популярных вариантов — 50% скидка на оплату интернет ОнЛайм.

Вход в личный кабинет onlime.ru 

После подачи заявки, к клиенту в течение 5 дней выезжает специалист для установки ТВ-оборудования или прокладки интернет-кабеля. Для окончательного подтверждения своих намерений, клиент должен подписать договор с компанией Ростелеком. Сотрудник передаст ему идентификационные данные для настройки оборудования.

Данные для входа в «Личный кабинет» onlime.ru предоставляются в момент регистрации заявки на подключение. При возникновении вопросов можно обратиться в Службу поддержки. Для того, чтобы подключенные услуги телевидения/интернета заработали, клиент должен внести необходимую сумму средств на номер договора.

Оплата услуг onlime.ru 

Оплата услуг onlime.ru может производиться несколькими способами:

  • с карты через «Личный кабинет»;
  • наличными по номеру договора, через терминалы;
  • в салонах «Евросети», «Связного», «М-»;
  • в офисах компании Онлайм;
  • в интернет-банкингах большинства крупных банков;
  • через электронные кошельки.

Плательщикам необходимо иметь в виду, что по некоторым вариантам оплаты может взиматься комиссионный сбор. Этот вопрос необходимо уточнить заранее и вносить средства с учётом комиссии.

Для бесперебойного пользования услугами «Онлайм» можно воспользоваться опциями «Автоплатёж» или «Обещанный платёж».

Авторизация в «Личном кабинете» onlime.ru 

Чтобы иметь возможность контролировать подключенные услуги, управлять ими, производить своевременную оплату, пользоваться бонусной программой, необходимо пройти авторизацию в «Личном кабинете» onlime.ru.

К примеру, во вкладке «Управление услугами» можно найти широкий выбор опций.

Здесь можно увидеть полную информацию об установленном тарифном плане, дополнительных пакетах каналов, имеющемся в наличии оборудовании и суммах оплаты за каждый подраздел.

В разделе «Добавление / изменение услуг» подключаются / отключаются желаемые опции. Здесь же можно получить услуги городского телефона, охранной сигнализации, антивирусного обеспечения.

Преимущества и возможности «Личного кабинета»

В «Личном кабинете» можно установить родительский контроль над тем, что смотрят и куда заходят ваши дети. Если клиенту нужно временно отказаться от Онлайм, он может заблокировать все подключенные услуги на определенный срок. Это удобно тем, что экономит средства, пока клиент не пользуется опциями.

Здесь же можно прочитать свой договор с компанией Ростелеком, получить информацию о бонусном счете и при возможности потратить бонусы на желаемые услуги и товары. Если клиент забыл свой логин и пароль, он может его восстановить в данном разделе.

Не стоит пренебрегать всеми преимуществами и возможностями Личного кабинета.

Регистрируем личный кабинет Онлайм

Чтобы получить доступ к соответствующим услугам Ростелеком, первым делом регистрируем Личный кабинет Онлайм. Это происходит при создании первичной заявки на подключение к услугам.

Как подключиться к Онлайм:

  1. Проверить возможность подключения к Онлайм по адресу. Нужно ввести улицу, номер дома и подъезда. Если такая возможность есть – переходим к следующему пункту.
  2. Выбираем необходимые тарифные опции. Проверяем входящие в состав тарифного плана дополнительные опции. Нажимаем «Продолжить».
  3. Вводим личные данные, в том числе актуальный номер мобильного телефона.
  4. Ждем звонка от сотрудника Онлайм. Он проконсультирует по всем дальнейшим действиям.

Повторные входы в созданный кабинет

Повторные входы в созданный кабинет осуществляются с помощью изначально установленных идентификационных данных – логина и пароля.

При сложностях с созданием личного кабинета, заходом в него и других возникающих вопросах нужно обращаться по контактному телефону Службы поддержки. Там же можно решить проблемы:

  • с отсутствием связи, изображения, звука;
  • неправильном отображении каналов;
  • низкой скорости соединения;
  • выбора оптимального тарифного плана;
  • установки оборудования;
  • многим другим вопросам.

Сервисы Онлайм отвечают высоким стандартам качества и уже много лет являются лидером на московском рынке интернет и ТВ услуг.

Мобильное приложение ОнЛайм

Удобное и бесплатное приложение ОнЛайм объединяет в себе возможности Личного кабинета абонента и ТВ-Гида по более чем 200 телеканалам. Функционал Личный кабинет в мобильном приложении доступен только абонентам ОнЛайм, а возможностями ТВ-Гида может воспользоваться любой желающий.

В Личном Кабинете мобильного приложения ОнЛайм можно:

  • получить актуальную информацию о своем Лицевом счете;
  • ознакомиться со списком подключенных услуг ОнЛайм;
  • пополнить баланс банковской картой;
  • просмотреть каталог ОнЛайм Бонус с услугами, доступными для заказа;
  • воспользоваться услугой «Обещанный платеж»;
  • позвонить в службу технической поддержки прямо из приложения.

ТВ-Гид в мобильном приложении ОнЛайм — это:

  • подробная программа передач более чем 200 каналов;
  • настройка видимости каналов по пакетам;
  • своя библиотека любимых передач «Избранное» с сортировкой по категориям (фильм, сериал, детям, спорт и пр.);
  • напоминания – автоматический поиск передач из библиотеки «Избранное» и уведомления о выходе их в эфир за два дня до эфира;
  • внутренний рейтинг передач;
  • «Сейчас в эфире» – передачи, которые вышли в эфир и выйдут в ближайшее время с удобной разбивкой по временным промежуткам;
  • анонс самых ярких фильмов и передач на сегодня;
  • поиск интересующих передач по широкому набору критериев: по названию/части названия, по именам актеров, режиссеров, ведущих, по категориям, по пользовательским рейтингам, по жанру.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты ОнЛайм могут задать вопрос службе поддержки или вызвать технического специалиста в Личном кабинете. Для этого нужно перейти на вкладку «Поддержка/Настройка ЛК» из пункта главного меню и далее следовать подсказкам сервиса.

Пользователи мобильного приложения могут позвонить в техническую службу прямо из программы. Также клиенты могут воспользоваться телефоном горячей линии 8-800-707-12-12, или написать сообщение в форме обратной связи на сайте или на адрес onlime@rt.ru.

Правила безопасности и конфиденциальности

Недобросовестные пользователи сети могут пытаться пользоваться интернетом за чужой счет. Сознательным абонентам порой приходиться хвататься за голову, получив квитанцию с крупной суммой. Чаще всего люди попадают в такие ситуации из-за собственной беспечности.

Для выхода в интернет нужен логин и пароль. По ним идентифицируется пользователь. Если посторонние лица получать доступ к учетным данным, они смогут выходить в интернет под чужим именем. Важно хранить информацию в недоступном месте.

Получить доступ к конфиденциальным сведениям злоумышленники могут через модем или компьютер. Необходимо менять заводские настройки при подключении модема, пользоваться антивирусами, не открывать подозрительные письма в электронной почте или соцсетях.

Также следует отслеживать статистику трафика. Если в часы отсутствия клиента в сети, кто-то пользовался интернетом, значит присутствует неправомерный доступ. При его выявлении необходимо обратиться к провайдеру для его пресечения, а также в органы полиции и отдела «К» с заявлением.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-onlimeru/

Онлайм личный кабинет

Онлиме интернет личный кабинет

(3 3,67 из 5)
Загрузка…

Онлайм в Москве — интернет-провайдер, обеспечивающий клиентам доступ к высокоскоростному бесперебойному интернету.

Является представителем Ростелеком (rtk, rostelecom) в Москве.

Также предоставляет услуги подключения цифрового ТВ, охранной сигнализации, устанавливает домашний телефон и оказывает множество сопутствующих услуг своим абонентам.

Для удобства клиентов на официальном сайте http://www.onlime.ru имеется личный кабинет (лк, LK). Он позволяет в любое время посмотреть необходимую информацию и решить большинство рабочих вопросов.

Как зайти в личный кабинет?

Чтобы зайти в личный кабинет нужно перейти по соответствующей вкладке, которую клиент без труда увидит в правом верхнем углу сайта. Высветится окно, запрашивающее логин и пароль. При первом входе необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно в окне нажать на строчку «Забыли логин или пароль?».

Откроется справка по восстановлению данных, и первый указанный там способ – это и есть первичная регистрация (авторизация).

Наберите в верхней строке ваш номер лицевого счета, а в нижней – номер мобильного телефона (который указан в договоре, заключенном между вами и компанией!), поставьте галочку «соглашаюсь с правилами» и жмите «восстановить».

На указанный номер придет пара «логин + пароль» для входа в личный кабинет. Именно эти данные теперь следует вводить. Если вы забудете логин или пароль еще раз, жмите опять на строчку «Забыли логин или пароль?» и следуйте указаниям.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете онлайм абонент может:

  • узнать свой текущий баланс, пополнить его счет необходимости;
  • посмотреть сумму начисленных бонусов (деньгами), потратить бонусы;
  • увидеть особенности тарифного плана или пакета услуг;
  • отследить движение финансов на счету по периодам;
  • подключить или отключить услуги;
  • посмотреть актуальную информацию по предложениям в рамках используемого тарифа или приобретенного пакета услуг;
  • сменить тариф или докупить услуги;
  • подписаться на смс-рассылку новостей компании;
  • обратиться в службу поддержки;
  • установить контроль на открытие определенной группы сайтов. Например, если интернетом в доме пользуются дети, родители могут поставить конкретные ограничения на содержимое сайтов;
  • оставить заявку на техническое обслуживание или решение возникшей проблемы.

Вся важная для абонента информация (текущий баланс, сумма баллов, оставшиеся до блокировки дни, статус) сгруппирована в большом блоке справа, в меню ЛК. Блок отображается вне зависимости от текущих действий в ЛК.

Прямо в этом блоке можно сделать пополнение счета, нажав на кнопку «оплатить» справа от баланса. Второй вариант пополнить счет – нажать на соответствующий пункт в главном меню.

Для удобства клиентов в Онлайм интернет существует множество способов пополнения счета.

Для подключения/отключения услуг необходимо перейти в пункт «Управление услугами». Помните, что подключение новой услуги осуществится не ранее, чем на следующий день (после 23.59 текущего дня). Смена тарифа возможна не более раза в сутки.

Функционал и дополнительные услуги личного кабинета

Иные услуги, которые можно получить в личном кабинете Онлайм:

  • «Обещанный платеж». При нулевом балансе клиенту дается возможность еще месяц пользоваться услугами, но за этот месяц нужно будет внести минимум месячную сумму оплаты, иначе по истечении льготного срока услуги будут недоступны;
  • покупка антивирусов. Самые популярные антивирусные программы доступны для приобретения;
  • «Как дома». Позволяет в московском метро пользоваться Wi-Fi без авторизации и навязчивой рекламы.

В своем личном кабинете можно и нужно сразу зарегистрироваться в бонусной программе – автоматически это не происходит при подключении. Для этого нужно перейти по соответствующей вкладке.

Бонусами можно оплачивать услуги, самая популярная статья расходования бонусов – оплата интернета в размере 50% от суммы.

Также можно посмотреть бонусы за приведенных друзей (для получения персональной ссылки пройти во вкладку my onlime)

Если войти в личный кабинет никак не удается, при этом клиент выполнил инструкции на сайте, ему стоит обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на сайте компании.

Техническая поддержка в личном кабинете

Обратиться в службу техподдержки через личный кабинет можно двумя способами:

  • позвонить по телефону в техподдержку (телефон указан в ЛК);
  • вызвать специалиста онлайн прямо в ЛК. Для этого нужно нажать на вкладку «Поддержка – Настройка ЛК» и далее выбрать то, что требуется, в раскрывшемся списке.

Самое главное – хранить логин и пароль от ЛК в строгой секретности, чтобы иные лица не смогли воспользоваться вашими средствами.

Источник: https://rulline.ru/internet/onlime-lichnyj-kabinet

ОнЛайм личный кабинет: телефон, вход, техподдержка, оплатить, тарифы, баланс, подключение – onlime.ru

Онлиме интернет личный кабинет

ОнЛайм личный кабинет, это онлайн доступ ко всем функциям и услугам лидирующего интернет провайдера Москвы. Разберем весь функционал кабинета OnLime по шагам для более глубоко понимания.

ОнЛайм — интернет провайдер Москвы, предоставляющий надежный и высокоскоростной доступ в интернет и телевидение по приемлемым ценам. Тарифы компании всегда радуют своих клиентов.

Большинство людей, которые пользуются OnLime, остаются верными компании по сей день. Высокая скорость, стабильность интернета — преимущества компании.

Круглосуточная техподдержка по телефону или онлайн чату через личный кабинет, мгновенно решают возникшие вопросы.

Преимущества личного кабинета ОнЛайм

  • управление услугами: добавление, изменение, отключение;
  • подключение/отключение – ТВ, интернет, телефонии;
  • оплата различными способами: банковскими картами, электронными деньгами, терминал, интернет-банк;
  • настройка СМС-платежа и автоплатежа;
  • управление бонусным счетом;
  • отслеживание движения денежных средств, получение отчетов;
  • возможность использования обещанного платежа;
  • получение промокодов и бонусов;
  • активация взятого в аренду или купленного оборудования;
  • онлайн чат с техподдержкой, вызов специалиста на дом;
  • возможность покупки Office 365 и антивирусных программ Касперского.

Подключение к провайдеру OnLime

Подключение происходит за считанные минуты. Очень понятный интерфейс подключения. Заходим на официальный сайт компании ОнЛайм — onlime.ru и заполняем форму ввода.

  1. Выбираем опцию, которую планируем подключить;
  2. Вводим название улицы;
  3. Вводим номер дома;
  4. Указываем свой подъезд;
  5. Нажимаем кнопку «Проверить адрес».

Если по данному адресу присутствует интернет провайдер ОнЛайм, откроется новое окно, где нужно ввести следующие данные:

  1. Вводим Имя;
  2. Вписываем номер телефона;
  3. Указываем электронную почту;
  4. Нажимаем кнопку «Отправить».

Спустя некоторое время с вами свяжется сотрудник компании ОнЛайм и уточнит, когда удобно произвести подключение. Обычно специалисты ОнЛайм приходят на следующий день.

После оформления заявки на подключение поступают СМС с номером лицевого счета и СМС с логином и паролем для входа в личный кабинет ОнЛайм.

Вход в личный кабинет интернет провайдера ОнЛайм

Вход осуществляется с сайта my.onlime.ru.

  1. Вводим Логин (который пришел СМС-кой от OnLime);
  2. Вписываем Пароль (который пришел СМС-кой от OnLime);
  3. Нажимаем кнопку «Войти».

Не переживайте, если забыли свои данные или они были утеряны, восстановить их не сложно, главное следовать инструкции. Под формой входа в кабинет, нажимаем «Забыли Логин/Пароль?».

Есть несколько вариантов восстановления.

Вариант первый

  1. Вводим номер лицевого счета состоящий из 8 цифр;
  2. Вписываем номер мобильного телефона в формате +71231231230, который указывался при оформлении заявки или на который приходят СМС;
  3. Ставим галочку, соглашаемся с правилами;
  4. Нажимаем кнопку «Восстановить».

Через некоторое время, придет СМС с данными для входа. Настоятельно рекомендуем, поменять пароль после входа.

Откуда взять Номер лицевого счета?

Во-первых, посмотрев первые СМС от ОнЛайм. Во-вторых, он указан на бумажном договоре с провайдером.

ВАЖНО! Логин для входа и Номер лицевого счета, это разные данные!

Вариант второй

Необходимо отправить на электронную почту провайдера onlime@rt.ru следующую информацию:

  1. Номер лицевого счета — если помните (который указан в бумажной копии договора с провайдером ОнЛайм);
  2. Номер телефона — если помните (который ранее указывался в Личном кабинете OnLime);
  3. Адрес подключения;
  4. Ф.И.О. абонента, на которого заключался договор;
  5. Серия и номер паспорта абонента;
  6. Ключевое слово (если было указано при составлении договора).

Также можете собрать все вышеперечисленные данные и позвонить по номеру техподдержки 8-800-707-12-12

Обзор личного кабинета

После входа в личный кабинет ОнЛайм, в правой части экрана мы увидим важную для нас информацию.

  1. Номер лицевого счета. Этот же номер прописан в бумажном договоре.
  2. Баланс. Нажав кнопку «Оплатить», сразу перейдете на страницу оплаты.
  3. Бонусный счет – это накопленные бонусы за использование услуг ОнЛайм.
  4. Статус. В данном случае Базовый. Чем дольше вы с OnLime, тем выше статус и соответственно выше к вам доверие.
  5. Рассчитываются дни до блокировки.
  6. Выход из Личного кабинета.

Как увеличить статус?

Статус увеличивается автоматически: чем дольше вы с ОнЛайм, тем выше статус:

Мои услуги

Чтобы посмотреть, какие опции подключены, переходим на Услуги – Мои услуги в личном кабинете.

После чего в личном кабинете попадаете на страницу со своим списком услуг.

На скриншоте видим, что здесь подключен только интернет с тарифным планом «Экспресс 100». Для подключения других опций, нажимаем кнопку «Подключить».

Добавление или изменение услуг ОнЛайм

Можете управлять своими услугами, как вам хочется. Что-то можно отключить, а что-то добавить, для этого и нужен личный кабинет. Можно увеличить скорость интернета, а можно уменьшить. Все зависит от ваших желаний и финансов. В ОнЛайм каждый найдет, что ему необходимо. Чтобы добавить или изменить, переходим Услуги – Добавление/Изменение услуг.

Откроется новое окно с вкладками. Первая – все касается Интернет.

Далее – Интерактивное ТВ.

Третья вкладка – можно подключить Интернет + Интерактивное ТВ.

Следующая вкладка – Цифровое ТВ.

Последняя вкладка – можно подключить Интернет + Цифровое ТВ.

Дополнительные услуги OnLime

Переходим Услуги – Дополнительные услуги.

ОнЛайм предоставляет интересные дополнительные услуги, которые будут полезны.

С каждой доп. услугой можно ознакомиться детальнее, нажав кнопку «Подробнее» или «Подключить».

Подписки на видео

В личном кабинете также можно подписаться на различную подборку фильмов и мультфильмов. Переходим на Услуги – Подписки на видео.

После чего можно выбрать канал, на который хотите подписаться.

ВАЖНО! Подписка не возможна без подключения IPTV.

Активация оборудования

Очень полезная опция, которая дает возможность активировать свое оборудование без технического специалиста компании OnLime.

Далее выбираем оборудование которое хотим активировать. Нажимаем нужное и следуем инструкции.

Заходим на Услуги – Промокод.

В открывшимся окне есть возможность ввести промокод.

При регистрации новых абонентов интернет провайдер OnLime выдает промокод с бесплатным использованием выбранного тарифного плана на 1 месяц. Еще ОнЛайм выдает промокод на день рождения с 15% скидкой.

Бонусы

Бонусы зачисляются за списание денег с лицевого счета за услуги. Например, у вас интернет тариф «Экспресс 100» за 449 рублей. Ежемесячно будут начисляться бонусы 17,96. Это 4% от суммы. OnLime – любит своих клиентов и балует их как может.

Размер бонусных начислений показаны в таблице:

На что можно тратить бонусы?

Например, можно оплатить 50% от стоимости интернета, либо приобрести какой-то товар.

Подробнее, можно ознакомиться во вкладке бонусы.

Как проверить начисление бонусов? Переходим Бонусы – Бонусный счет.

Спускаемся ниже, раскрываем вкладку «Подробнее», выбираем период, нажимаем «Показать».

Оплатить ОнЛайм

Оплатить можно двумя способами:

  1. с главной страницы onlime.ru, можно только оплатить банковской картой.
  2. из Личного кабинета ОнЛайм, при помощи банковской карты, а также другими удобными способами.

Первый способ – с главной страницы

Заходим на главную страницу сайта onlime.ru, в правом верхнем углу нажимаем оплатить и вводим следующие данные:

  1. Вписываем номер лицевого счета;
  2. Вписываем сумму (рубли);
  3. Обязательно указываем свой адрес электронной почты;
  4. Ставим галочку, соглашаясь с правилами;
  5. Нажимаем «Перейти к оплате».

После чего вас направят на оплату при помощи банковской карты. Вписываете реквизиты карты и в течении нескольких минут баланс пополняется.

Второй способ – из Личного кабинета

Заходим:

  1. Оплата;
  2. Выбираем – Пополнение счета.

Но чтобы пополнить баланс с помощью банковской карты, необходимо ее привязать. Здесь ничего сложного, а самое главное провайдер OnLime гарантирует безопасность оплаты. Нажимаем «Привязать».

Существует еще второй способ привязки: Оплата – Моя карта.

Не важно какой способ вы выбрали, открывается новое окно.

  1. Соглашаемся с правилами;
  2. Нажимаем «Привязать карту».

После чего вводим реквизиты своей карты. На этом привязка карты заканчивается.

Повторяем действие Оплата – Пополнение счета.

  1. Указывается номер привязанной банковской карты;
  2. Вводим сумму, на которую хотим пополнить свой счет;
  3. Вводим номер телефона или электронную почту для получения чека об оплате;
  4. Если хотите оплатить с другой карты, то необходимо поставить нужную галочку;
  5. Соглашаемся с правилами;
  6. Нажимаем кнопку «Оплатить».

Компания ОнЛайм предоставляет огромный выбор пополнения баланса. Можно с лёгкостью пополнить через Интернет-банк.

Помимо банковской карты, оплаты через интернет-банк, есть и другими удобные способы, например, Яндекс.Деньги, WebMoney, РБК.Money, через терминалы, магазинах сети М., Связной, Евросеть и так далее. Способов очень много.

Обещанный платеж

Можно взять Займ, так говорится в народе, или Обещанный платеж. Количество дней Обещанного платежа определяется вашим статусом.

Как получить Обещанный платеж от OnLime? Все очень просто.

ВАЖНО! Обещанный платеж включен автоматически. Его можно только выключить.

Чтобы отключить услугу, необходимо:

  1. Поставить галочку – отключение;
  2. Нажать на кнопку «Отключить».

Автоплатеж/СМС-платеж

Автоплатеж — это очень эффективная вещь, особенно когда нет возможности постоянно следить за балансом. Функция очень полезная, а ее настройка не займет много времени. Как включить и настроить?

  1. Нажимаем «Оплата»;
  2. Кликаем «Автоплатеж/СМС-платеж»

После чего необходимо правильно его настроить! В первую очередь, должна быть привязана банковская карта. Как привязать карту, описывается выше в разделе Оплатить ОнЛайм.

После прикрепления карты, можно настраивать Автоплатеж.

  1. «Автоплатеж» ставим в положение ON;
  2. Первое условие. Пополнение происходит, от минимального остатка по счету. Согласно приведенным настройкам, при достижении баланса 50 рублей, счет автоматически пополнится на 200 рублей; при этом лимит пополнения составляет 1000 рублей в месяц. Параметры сумм можно настраивать на свой лад.
  3. Второе условие. Оно отличается не минимальной суммой баланса, а днем пополнения. Можно указать любой день месяца, например, «1», т.е. каждое первое число месяца будет списываться с карты 200 рублей. Лучше пополнять с запасом. Например, у вас интернет за 449 рублей, укажите сумму пополнения 450 рублей, и спите спокойно.
  4. Нажимаем «Сохранить».

История платежей

Вы всегда можете посмотреть историю платежей, за любой выбранный период. Переходим «Оплата» – «Движение средств» ОнЛайм.

  1. Выбираем период, нажимаем «Показать»;
  2. Если необходимо, можно получить выписку в Excel формате.

Мобильное приложение Мой ОнЛайм

У компании существует Мобильный Личный кабинет. Он включает в себя аналогичные функции, что и веб версия кабинета. Дружественный интерфейс, стабильность, многофункциональность — это только малая часть всех преимуществ.

Мобильное приложение Мой ОнЛайм можно скачать как на телефон, так и на планшет:

Разберем, что из себя представляет мобильное приложение Мой ОнЛайм.

Интернет — это неотъемлемая часть нашей жизни, поэтому к выбору надежного провайдера следует отнестись ответственно!

Источник: https://onlime-kabinet.ru/

Адвокат Ганасьян
Добавить комментарий