Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт: вход на ЛКК МЭС РФ

Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Москве и области. Для удобства абонентов МЭС разработан личный кабинет клиента — онлайн-сервис для расчетов и обслуживания.

Теперь передавать показания и оплачивать счета можно прямо с компьютера или смартфона.

Личное посещение отделений организации становится необязательным, а любые услуги становятся доступны в ЛКК через интернет.

Клиенты могут зарегистрировать личный кабинет онлайн и пользоваться всеми преимуществами удаленного управления лицевым счетом. Создание выписок, передача показаний, оперативная обратная связь от представителей МЭС — все необходимое можно сделать через интернет с помощью компьютера, планшета или телефона.

Зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыта

Чтобы перейти к обслуживанию в дистанционном формате, не нужно каких-либо регистрационных процедур или дополнительных платежей. Онлайн-сервис является абсолютно бесплатным для всех абонентов Мосэнергосбыта. Для получения доступа в кабинет нужно пройти процедуру регистрации, следуя инструкции:

  1. Перейдите на страницу онлайн-кабинета и нажмите «Зарегистрироваться».
  2. Во всплывающем окне выберите способ регистрации: по телефону или E-mail.
  3. Введите анкетные данные: электронную почту или телефонный номер, лицевой счет и номер прибора учета (указаны в платежной квитанции).

Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту.

В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку «Спам». При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом.

Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.

Вход в личный кабинет Энергосбыта для физических лиц

Онлайн-кабинет — это персональное веб-приложение, которое позволяет контролировать счета, оплачивать платежи в Энергосбыте и заказывать необходимые услуги. Все, что для этого нужно — компьютер или планшет с любым популярным браузером.

Вход на ЛКК МЭС РФ по разовому паролю

Чтобы зайти в свою учетную запись МЭС, необязательно каждый раз вводить пароль и личный логин.

Возможно, Вам нужно войти в кабинет с чужого компьютера или Вы не можете вспомнить пароль? В такой ситуации следует выбрать авторизацию по разовому паролю.

Перейдите на страницу входа по паролю из СМС и в поле «логин» напишите свой телефон или E-mail. Нажмите «Выслать пароль» — он придет на указанный номер.

Войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Индивидуальный лицевой счет указан в квитанции на оплату ЖКХ. Введите его в поле «Логин» на странице входа по временному паролю. Затем останется только дождаться SMS с кодом от Мосэнерго и ввести его на сайте.

Что делать, если забыл логин или пароль

Существуют разные варианты входа в сервис. В жизни бывают разные ситуации, и если доступ к E-mail утерян, телефон неисправен или недоступен, а квитанции с лицевым счетом нет под рукой, то напишите письмо в службу поддержки LKK_INFO@mosenergosbyt.ru. Специалисты виртуальной приемной Мосэнергосбыта с готовностью ответят на любые вопросы и помогут восстановить доступ от личного кабинета.

Подключение и отключение дополнительных лицевых счетов к ЛКК

Чтобы подключить 2 и более счета на один электронный адрес, следует войти в сервис и в меню выбрать «Личные данные»-«Мои Сервисы».

В открывшемся окне следует нажать «Подключение лицевого счета», ввести счет и индивидуальный номер счетчика. Если все выполнено верно, то в окне появится сообщение об успешном подключении.

Для отключения лицевого номера перейдите в «Мои Сервисы» и выберите ненужные счета из списка. Для всех присоединенных счетов действует единый пароль для входа.

Внимание!

Если абонент уже был зарегистрирован в системе, то подключить его счет не получится. Чтобы аннулировать старую регистрацию и подключиться к нужному кабинету, позвоните +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30).

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

  • Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
  • Отправлять показания по счетчикам.
  • Загружать файлы с показаниями.

Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет  и с удобством выполняйте все необходимые операции:

  • Передавайте свежие данные приборов.
  • Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
  • Оплачивайте счета за свет без комиссии.
  • Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
  • Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

Передача показаний счетчиков за свет

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел «Мой счетчик». В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку «Передача показаний» и введите в форму актуальные данные.

Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью ого меню

Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести ую команду:

  • «Показания» или «Передать показания» — устно сообщить показания счетчиков.
  • Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
  • Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
  • Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
  • Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
  • Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
  • Факс — отправить факс.

Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ

В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:

Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия

Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества.

Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы.

Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.

Чтобы заказать услуги по замене электросчетчика, выберите соответствующий пункт в меню личного кабинета на компьютере или смартфоне. Стоимость и условия оказания услуги зависят от местонахождения абонента:

Установка+приборЦена для Москвы, руб.Цена для ЦАО, руб.Цена для Новой Москвы и МО, руб.
Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича)255025502550
Однофазный однотарифный электросчетчик260026002600
Трехфазный однотарифный счетчика света620062506250
Однофазный многотарифный прибор учета455045504650
Трехфазный многотарифный счетчик850085008500

Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте

Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.

Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей.

В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п.

60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.

Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону +7 (495) 988-90-30

Установить счетчики воды

ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.

Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго

Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

  • Надежная защита от помех и ЭМ полей.
  • Корпус изготовлен из негорючих материалов.
  • Простая установка и эксплуатация.
  • Надежность и большой срок службы.

При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.

Оплатить электроэнергию по лицевому счету онлайн

Пользователи личных кабинетов оплачивают квитанции за свет без комиссии с любых банковских карт. При входе в ЛКК данные о периоде и сумме оплаты автоматически подтягиваются в реквизиты операции.

Все, что требуется от абонента — войти в свой кабинет с 15 по 26 число месяца и нажать «Оплатить по показаниям».

Теперь на одной платежной странице будет создана форма оплаты с перерасчетом суммы баланса на основе новых показаний.

Максимальный размер единоразового платежа составляет 50 тысяч рублей. Стандартный срок зачисления средств составляет от 3 до 5 дней. После успешного завершения операции платеж будет отображаться с пометкой «Зачислен».

Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

ПоказательГородское населениеГородское население в домах с электр. установкамиСадоводческие, огороднические или дачные НКООстальные потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,043,775,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,655,616,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,044,825,38

Источник: https://lkk-mes-rf.ru/

Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором

Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором

Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис ПАО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.

Звонки принимаются в Контактном центре по многоканальному телефону +7 (495) 981-981-9ежедневно с 8-30 до 20-30. Для соединения с оператором необходимо произнести ключевое слово «Оператор». Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00.

ПАО «Мосэнергосбыт» доступна по номеру телефона 8-800-55-000-55 (звонок бесплатный). Здесь оперативно отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.

Мосэнергосбыт: телефон горячей линии круглосуточно

Мосэнергосбыт: телефоны горячей линии круглосуточно

Созданный компанией Мосэнергосбыт телефон горячей линии 8800 позволяет клиентам в любой момент получить необходимую информацию, как данные о тарифах, решение вопросов по доступу в личный кабинет, а также прочим нюансам.

Стоит отметить, что работает в Мосэнергосбыт горячая линия круглосуточно, поэтому вам не потребуется долго ждать решения возникших трудностей. Специалисты организации быстро предоставят вам решение любого вопроса в телефонном режиме, но при необходимости всегда можно воспользоваться личным кабинетом, где также можно оплатить услуги фирмы и вызвать специалистов на дом.

Телефон горячей линии 8 800 550-00-55

(работает понедельник, вторник, среда, четверг с 8:00 до 20:00, в пятницу с 8:00 до 19:00)

телефон горячей линии 8 800

Вы сможете изложить суть своей проблемы, описать все нюансы, а также получить консультации, рекомендации от квалифицированного консультанта. Любые вопросы мастерами Мосэнерго решаются в считанные минуты, даже если вы не смогли найти подходящий ответ на официальном сайте компании.

Действующая горячая линия Мосэнергосбыт дополняется также контактным центром организации, с которым можно связаться по номеру 981-981-9 (при звонке из других регионов необходимо набирать код Москвы 495).

Бесплатный телефон горячей линии Мосэнергосбыта в Москве

Мосэнергосбыт является крупной сетевой компанией и поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Основной задачей предприятия является продажа электроэнергии клиентам компании и присоединение новых потребителей. Для организации качественного обслуживания и оперативного решения вопросов, связанных с деятельностью организации организована работа горячей линии.

По вопросам энергоснабжения жители Москвы и Московской области могут обратиться по единому многоканальному номеру службы поддержки компании:

Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Звонки на единый номер с мобильных и стационарных телефонов совершаются бесплатно.

В компании действует дополнительный номер:

Звонок на него оплачивается по тарифу оператора сотовой связи.

Обратившись по телефону Мосэнеросбыта клиенты компании могут получить информацию о порядке начисления, общедомовом начислении, правилах списания средств.

Специалисты ответят на вопросы об отключении электроэнергии, устранении неполадок на линии электропередач.

Воспользовавшись телефоном горячей линии можно сделать заявку на вызов специалиста или оформления документов.

Используя телефон «горячей» линии, потребители могут получить информацию о тарифах компании, о порядке использования возможностей личного кабинета.

Дополнительная информация и консультация доступна для клиентов компании доступна на официальном сайте официального сайта компании.

Клиенты компании могут воспользоваться виртуальной приемной, размещенной на главной странице. Для этого необходимо заполнить форму, указав личные данные, место проживания, номер лицевого счета и выбрать из выпадающего окна тему обращения: задать вопрос или оставить замечание о работе сотрудника или компании в целом.

Также потребители могут отправить обращение по электронной почте [email protected].

Мосэнергосбыт в соцсетях:

Продал квартиру четыре года назад. На моё имя приходят звонки и смс об неуплате за электроэнергию. Неоднократно обращался, чтобы оставили в покое. Но до этой организации достучаться не возможно. Безграмотные, не профессиональные и глупые бездельники. Отвратительная, бюрократская, ненужная организация, которую народ кормит, а они только радуются.

Разговариваешь с автоматом, с оператором не возможно связаться! Маразм!

Пытаюсь дозвониться до них ТРИ рабочих дня. В общей сложности сделано около 40 звонков с разных телефонов. Ответ всегда один: уважаемый абонент, ВАС НЕ СЛЫШНО, перезвоните позднее. Издеваются.

Я житель Королева. Перед новым годом поменял при помощи услуг Королев ЭнергоСбыта прибор учёта электроэнергии и с 29.12.2017 года, в королев энергосбыте не могут разобраться с установкой нового счетчика( двух тарифного) Показания счетчика до настоящего момента в квитанциях ставят по тарифу.

Нет возможности зарегистрироваться в личном кабинете, так как данный учетный прибор не стоит в приемке работ. Передавать показания счётчика имеется возможность только через личный кабинет. Прошу Вас привести в соответствие работу короле вэнергосбыта и привести в работоспособность свой сайт.

В советом переулке в красково у ненашевых и любимовых не платят за свет нет у некоторых газа и не чешутся только цена повышается там газ ненашевых соседям о резали а светом отапливаются можно примитего меры

Г. Бронницы. Всю зиму платим за 220 вольт, а получаем 195 вольт. Вечером в доме темно. Холодильник постоянно включается. Газовый котёл постоянно работает от источника бесперебойного питания. Оплачиваем 220! Кому жаловаться?

В деревни Давыдово поселение Кленовское очень часто отключают электричество, вот и сегодня 21.02.2018 года отключили, сказав что всего лишь на час, но до сих пор его не дали.

Телефоны информаторов по нашей территории не отвечают. На улице очень холодно, мороз стоит. В деревни нет газа, поэтому все коммуникации от электричества.

У нас в семье двое детей и они сейчас болеют, сидят дома, без воды, тепла, электричества. Помогите

Несколько лет добиваюсь, что бы на моем трехтариф счетчике установили правильное время, с 15 октября постоянно звоню в мосэнерго, ответа не могу получить.

Сегодня мне заявили что теперь с 2017 г это платная услуга, а почему мосэнерго так долго ждала, что бы эта услуга стала платной.1400 руб я должна уплатить за ошибку мосэнерго- почему я должна платить.

Это полный беспредел — ИСПРАВЛЯЙТЕ СВОИ ОШИБКИ САМИ, А НЕ ЗА НАШ СЧЕТ.

В конце января и начале февраля пыталась дозвониться до оператора что бы сверить баланс, мало то дозваниваться приходится часами, но и все операторы которые поднимали трубки отвечали, что меня плохо слышно или не слышно вовсе, и клали трубки, звонили и с мобильного и со стационарного телефонов, операторов обзвонила человек 10 разных, результат один мне отвечали: что меня не слышно, перезвоните позже. Звонила на номер 84995509550

Невозможно дозвониться и узнать когда же наконец будет свет в мкр.Мамонтовка? Автоответчик противным голосом несет какую-то чушь. Это просто издевательство.

25.01.2018. Ко мне позвонили в квартиру, проверка электро-счетчиков показали удостоверение МОСЭНЕРГОКОНТРОЛЬ..Стали запугивать: электро-счетчик не годный, прошел срок эксплуатации, срочно менять. Я на пенсии и наверное другое воспитание и другое видение этого мира, излишняя доверчивость нашего поколения.Короче 26. 01. 2018.

Пришли и стали требовать замену эл.счетчика и я согласилась пустила в квартиру один оформлял документы, а второй менял электро-счетчик и когда спросила, а почему счетчик какой то по внешнему виду нет доверия, этот 2 — х тарифный, а мне нужен 3-ёх тарифный, а этот лучше: ВАМ НЕ НУЖНО голову напрягать на лишние цифры. В полиции 0 реакции.

Люди это МОШЕННИКИ.Будьте осторожны

Они вам поставили? ( за какую сумму?) Документы в порядке? На учет поставили? Опломбировали? Извините, интересуюсь,.т.к ко мне тоже приходили, но мой счетчик действительно старый. Я ответила, что в ближайшее время перезвоню. Вот вся в раздумьях после вашего сообщения. Да и за 1-тарифный —2900, за 2-х тарифный, 3900 (их предложение. Ответьте пожалуйста.

К сожалению кампания стала применять странные, если не сказать мошеннические способы отъема денег. При переплате, когда невозможно внести данные, потому, что проплата н 100квт больше, может висеть «у вас долг».

Вот как это?? У тебя переплата за 100 квт, и при этом выставляют долг в 200 руб. Часто не возможно внести данные, потому, что не приходит проплата. Долг висит и при ежемесячной оплате (автоплатежи через банк). Часто не приходит платежная квитанция.

Часто в квитанции совсем другие цифры, чем находит банк при автоплатеже. ЧТО ЭТО? А при выяснении, получается ежемесячном, операционист включает опцию на телефоне «вас не слышно», и вешает трубку! Т.е.по сути тебя вносят в «черный список».

но ты без конца прослушиваешь «ваше мнение нам очень важно». Такое предприятие и превратилось в шарашкину контору.

Добрый день.Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться до энергосбыта, нужна консультация оператора.механический голос отвечает, все операторы заняты.и происходит сброс.

один раз оператор ответила и сказала что она не слышит меня, мой телефон исправлен т.к. Недавно передавала показания по счетчикам.и меня слышали.Прошу1. Принять меры по улучшению качества обслуживания.2.

наладить работу линии и предоставить возможность обращения с операторами.

Похоже в нашей стране быть ответственным вредно. По левым показаниям левых поверяльщиков в Мосэнерго (которых в глаза ни кто не видел) создают якобы задолженности в платежках, людям которые ответственно оплачивают и передают ежемесячно данные своих счётчиков. Ещё и вынуждая тратить драгоценное время, нервы на решение Вами же созданные проблемы.

В нашей стране к злостным должникам (из народа) применяют штрафы. Вот интересно когда начнут защищать ответственных членов общества от обворовывание этими обслуживающими организациями, которые за счёт ответственных граждан, наживаются и прикрывают свой непрофессионализм. Когда их (обсл.организации) начнут штрафовать.

Когда начнут компенсировать наше время и нервы?

[email protected] по данному адресу невозможно отправить сообщение. При оплате в личном кабинете за 11.2017 и 12.2017 в день передачи показаний согласно выставленным счетам появилось пени 0.34 за каждый месяц. Почему? И что это? Ошибка программы или это связано с заявленной акцией?

Источник: http://wearethepeople.ru/nazvanie-kategorii/mosjenergosbyt-telefon-dlja-svjazi-s-operatorom/

МосЭнергоСбыт — вход и регистрация в личном кабинете

Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором

Личный кабинет Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) предоставляет своим клиентам широкие возможности:

  • контролировать баланс, избегая просрочки и задолженности;
  • оплата услуг без комиссии и переплат;
  • детализация платежей за каждый месяц;
  • подача обращений, претензий и жалоб;
  • обратная связь и поддержка клиентов компании;
  • поиск ближайшего отделения обслуживания;

В этой статье вы познакомитесь с компанией, узнаете о ее услугах и сможете без проблем зарегистрироваться на официальном сайте с помощью наших подсказок.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете.

Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании.

Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лицпроста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

  • Введите в адресную строку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ или нажмите на эту ссылку;
  • Высветится официальный сайт. Обратите внимание на большую кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу и нажмите на неё;
  • Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;
  • итак, введите данные о своем мобильном телефоне и почте (email). Следует придумать надежный пароль, который должен содержать не менее 8 символов (цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита). В случае, если Вы не уверены в правильности введенной буквы или полностью составленного пароля, нажмите на значок глаза, слева от активной строки.
  • Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.

Вход для физических лиц

В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или перейдите по этой ссылке;
  • В появившемся окне введите свой логин (телефон или email) и пароль от вашего лк;

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

  • Войдите на официальный сайт и зайдите в раздел личной кабинет или воспользуйтесь упрощенной ссылкой;
  • Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
  • Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.

  • Одобрите капчу, нажав «Я не робот»;
  • Процесс идентификации юридического лица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо пройти. Далее будут доступны все функции Энергосбыта.

После авторизации на портале, войти в единый ЛКМосэнергосбыта не составляет особого труда. 

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

  • Воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);
  • Далее кликните на «Войти».

На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.

  • Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
  • заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического. 

  • В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»
  • Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;
  • Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Личный кабинет ОО

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/ или передейдите по этой ссылке;
  • Напишите свои логин и пароль от лк обслуживающей организации в соответствующих полях, как показано на рисунке:

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

  • передать показания счетчика через Интернет
  • внести данные в мобильном приложении через смартфон
  • зайти через раздел Госуслуг
  • позвонить в контактный центр
  • воспользоваться ТСО 

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

  • номер счета плательщика
  • дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство. 

Гражданам доступен общий ряд услуг:

  • Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

  • Продажа электротехнической продукции
  • Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

  • Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

  • Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники. 

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

  • Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

  • возможной аварии на электростанции;
  • отключение света;
  • режиму ремонтных работ на объекте;
  • вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
  • занесению счетчиков электроэнергии;
  • возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

8(800) 550-00-55

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

+7 (495) 981-981-9

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

8 (499) 550-9-550

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Email: info@mosenergosbyt.ru

Источник: https://mossbyt.ru/

Мосэнерго телефон горячей линии 8 800. Мосэнергосбыт телефон. Контакты отделений компании. Телефон горячей линии

Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором

Одна из самых крупных энергосбытовых компаний во всей России реализует свыше восьми процентов всей вырабатываемой электрической энергии в стране. Ежедневно, Москва и регион обеспечиваются данным ресурсом с помощью организации Мосэнергосбыт. Телефон предприятия можно отыскать на официальном сайте.

Контакты Мосэнергосбыт

Если клиенты данной компании, услугами которой пользуются жители Москвы, имеют определенные вопросы к представителям Мосэнергосбыт, то они могут их задать по телефону. Важно учитывать, что не каждый раз у человека получится дозвониться. Именно с этой причины на портале создан удобный график, в какое время пиковая загруженность.

Это национальный номер и доступен для всех областей. Ваш дистрибьютор электрической сети следит за вашим электроснабжением. Если в вашем доме есть электрическая аварийная ситуация или отказ от электропитания, вам нужно позвонить своему оператору.

Просто позвоните по номеру 105 со своего мобильного или стационарного телефона, и телефонная служба автоматически направит вас к номеру экстренного вызова сетевого распространителя для вашего района. Звонки на эту услугу бесплатны.

Получить дополнительную информацию об услуге 105 отключения питания.

Контакты

Благодаря такой информации можно определить наиболее комфортные часы, когда можно сразу же связаться с оператором и получить отменную консультацию.

Например, утро и послеобеденное время считается самым напряженным период, когда производится больше всего звонков на Мосэнергосбыт по телефону.

Но после 17:00 количество желающих связаться с оператором существенно уменьшается, потому это станет самым удобным временем для получения консультации.

Телефон горячей линии

В том случае, когда клиентам компании Мосэнергосбыт необходимо по телефону получить любую информацию касательно деятельности этой компании, для этого существует номер горячей линии. Достаточно только набрать 8800, чтобы оперативно узнать все, что интересно:

  • данные по тарифам;
  • доступ в личный кабинет;
  • условия акций и услуг.

Любой человек имеет возможность объяснить суть своей проблемы, рассказать о ее нюансах, а после этого квалифицированный консультант сможет помочь решить сложившуюся ситуацию.

Задать вопрос можно и на сайте в режиме онлайн.

Вопрос онлайн

Даже, если пользователь не смог отыскать подходящую информацию с помощью официального сайта, мастера компании смогут ее нейтрализовать в несколько минут. Для этого был отдельно выделен компанией Мосэнергосбыт телефон.

Телефоны территориальных отделений

Контакты для СМИ

Любой журналист, который интересуется деятельностью компании Мосэнергосбыт, может с телефона задать любые вопросы, что интересуют общественность. Для этого на официальном сайте имеется специальная категория «Контакты для СМИ».

Контакты для СМИ

Именно там расположена вся необходимая информация. Это касается имени начальника, службы корпоративных коммуникаций, а также его номера и электронной почты. Представителю СМИ ответят в любое время на протяжении всего рабочего дня.

Мосэнергосбыт не зря считается передовым предприятием, ведь за его работой внимательно следят журналисты и общественность. Касательно любого решения и вида услуги можно всегда получить комплексную консультацию.

Оплата услуг ЖКХ сейчас — расходы немалые, это значительная часть бюджета каждой семьи. Попробуем разобраться, можно ли вообще сэкономить на услугах ЖКХ? И как это сделать?

1. Экономим на воде

Чтобы уменьшить расходы по водоснабжению необходимо установить счетчики на холодную и горячую воду, советуют операторы горячей линии ЖКХ. Это в значительной степени уменьшит ваши траты. После установки счетчиков вы будете оплачивать только израсходованное вами количество воды.

2. Экономия на электроэнергии

Расчет электроэнергии и так контролируется показаниями счетчиков, сколько киловатт израсходовали — столько и заплатили. Самый действенный способ сэкономить на потреблении электроэнергии — это использовать энергосберегающие лампы. Преимущество энергосберегающих ламп очевидно.

Их стоимость не намного больше обычных, а прослужат они значительно дольше обычных лампочек, а энергии израсходуют в несколько раз меньше. Более затратный способ экономии электроэнергии — это установка счетчиков по разным стадиям суток. Ночной тариф по таким счетчикам стоит в несколько раз дешевле.

Учитывая это, будет разумно использовать приборы с большим энергопотреблением ночью. Уточнить стоимость замены электросчетчиков можно по телефону горячей линии ЖКХ.

3. Экономия на отоплении

Оплата за отопление самая расходная статья из всех платежей, а особенно в зимний сезон. На отоплении экономить будет сложнее, чем на водоснабжении и электроэнергии.

Принцип построения и разводки тепловых труб во многих домах такой, что невозможно учесть теплопотребление в отдельной квартире.

Здесь поможет реализация мероприятий по сбережению тепла: качественное остекление окон, утепление балконов и лоджий, уплотнение дверей.

4. Экономия на содержании жилья

Возьмите под контроль трату денег, ежемесячно оплачиваемых жильцами за содержание и ремонт жилища. Это делается в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации.

Необходимо созвать общее собрание владельцев квартир и выбрать самых активных жильцов дома, которые будут контролировать действия управляющей компании. Только после соблюдения всех этих мер, жильцы могут выдвигать требования по корректировке цен.

Для консультации обращайтесь по телефону горячей линии ЖКХ.

Источник: https://fortun.ru/mosenergo-telephone-hotline-8-800-mosenergosbyt-phone.html

Бесплатный номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт телефон для связи с оператором
Бесплатный номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт — это значимая компания, которая оказывает услуги по поставке электроэнергии жителям Москвы и Московской области.

Для связи со специалистами компании сегодня создана специальная горячая линия. Отпала необходимость отстаивать в очередях для решения своих вопросов и уточнения тарифов на электричество.

Оператор Колл-центра «Мосэнергосбыт»

Процесс общения со службой клиентской поддержки стал простым и доступным для всех клиентов. Компания предлагает сразу несколько вариантов связи.

Можно позвонить по бесплатному телефонному номеру, либо воспользоваться услугами сервиса обратной связи на официальном портале Мосэнергосбыта.

Как позвонить в службу клиентской поддержки?

Операторы контактного центра работают без выходных, ежедневно в круглосуточном режиме. Клиенты могут звонить на горячую линию в любое время и решать свои проблемы.

Чтобы связаться с оператором, необходимо набрать единый бесплатный номер
☎8(800)5550055

Следует знать! Звонок в компанию по федеральному номеру осуществляется на бесплатной основе. Звонить на него можно с городских и сотовых телефонных номеров.

Мосэнергосбыт предоставляет своим абонентам дополнительный номер для связи. Это для тех клиентов, которые не смогут осуществить звонок на бесплатный федеральный номер. ☎8(495)9819819

По данному номеру москвичи и жители области могут звонить в будние дни в рабочее время. Плата за звонок будет производиться по действующим тарифам своего оператора.

На сайте компании указан дополнительный номер контактного центра
☎8(499)5509550

Важно! Чтобы вас соединили с оператором клиентской поддержки, необходимо набрать номер, дождаться соединения и произнести вслух «Оператор».

После этого автоматически произойдет соединение с нужным специалистом, который ответит на интересующие вас вопросы.

Чем может помочь служба абонентской поддержки?

Частые темы, с которыми обращаются клиенты компании:

  • сведения по аварии, из-за которой произошло отключением электричества в квартире;
  • неполадки в электросети и подключением электроэнергии;
  • когда будет включен свет в квартире;
  • вызов специалиста на дом для устранения возникшей неполадки;
  • передача показаний учетных приборов по расходу электроэнергии;
  • получение сведений по дополнительным услугам МосЭнергСбыт и возможных льготах;
  • другие.

Дополнительные способы связи

На официальном портале компании можно узнать всю информацию по действующим контактам и оперативно осуществить связь с нужным сотрудником Мосэнергосбыта.

1. Виртуальный помощник.

Зайдите на сайт www.mosenergosbyt.ru и в нижней части экрана увидите сервис виртуальной помощи. Кликните по нему и задайте свой вопрос.

Обращение виртуальному помошнику

Нажмите на кнопку отправки и ждите ответа. Через автопомощника можно передать показания учетных приборов, узнать сумму последних поступлений, а также баланс.

2. Сервис Личного кабинета.

Если вы являетесь абонентом Мосэнергосбыта, то для простоты общения со специалистами откройте свой персональный офис.

С помощью данной программы можно в любое время осуществить связь с нужным сотрудником компании и решить все свои вопросы.

3. Виртуальная приемная.

Ссылка на данный сервис находится в нижней правой части основной страницы официального портала.

Кликните по ней и перейдите на страницу отправки обращения в организацию.

Через данную форму можно написать отзыв, задать любой интересующий вопрос, либо пожаловаться на работу отдельных сотрудников или служб.

В форме необходимо указать свои инициалы, номер лицевого счета, адрес проживания, контактный телефонный номер и адрес электронной почты.

Из предложенного списка следует выбрать тему обращения и написать письменное сообщение в Мосэнергосбыт.

К письму следует прикрепить документы для подтверждения своей информации.

4. Раздел вопросов и ответов.

Это наиболее читаемый раздел, в котором можно найти ответ на свой вопрос и самостоятельно устранить возникшую проблему, не прибегая к услугам специалистов компании Мосэнергосбыт.

Источник: http://goryachaya-linija.ru/besplatnyy-nomer-telefona-goryachey-linii-mosenergosbyt/

Адвокат Ганасьян
Добавить комментарий