Качества руководителя личные профессиональные деловые

Качества руководителя

Качества руководителя личные профессиональные деловые

Несмотря на все старания феминисток, женщин на руководящих постах сегодня не так уж и много. А все потому, что хороший руководитель должен обладать целым набором качеств – личностных, деловых и профессиональных.

И не все из них являются характерными для женщин, поэтому некоторые качества приходится дополнительно в себе развивать. Давайте разберемся, какие главные качества потребуются даме, желающей стать успешным руководителем.

Профессиональные качества руководителя

Практически невозможно являться лидером отдела или компании и не быть специалистом в своей области. Именно поэтому профессиональные качества выносятся на первое место при выборе руководителя. К профессионально-важным качествам традиционно относят следующие знания и умения.

  1. Высокий уровень образования. В некоторых компаниях обязательным условием для карьерного роста является не просто наличие высшего образования, а корочки какого-то конкретного ВУЗа.
  2. Необходимо иметь опыт работы и быть компетентным специалистом в своей профессии.
  3. Руководитель должен обладать широтой взглядов, быть эрудированным, уметь критично смотреть на ситуацию и иметь постоянное стремление к профессиональному росту.
  4. Уметь искать новые формы и методы работы, иметь желание помогать окружающим в совершенствовании принципов работы. Умение планировать свою работу, а также трудовые обязанности своих подчиненных.

Деловые качества руководителя

Нередко можно видеть человека, занимающего руководящий пост в фирме, но не имеющего профильного образования или обладающего довольно скромным опытом работы по специальности. В чем же тут дело? А в том, что человек обладает отличным набором деловых качеств, которые в некоторых областях могут заменить профессиональные навыки. Итак, какие управленческие качества нужны лидеру руководителю?

  1. Честолюбие, стремление быть лидером всегда и в любой ситуации. А также смелость, напористость, амбициозность и умение отстаивать свою точку зрения.
  2. Умение организовать работу подчиненных и оперативно решать возникающие рабочие вопросы.
  3. Коммуникабельность, умение расположить к себе собеседника и убедить в правильности своих убеждений.
  4. Инициативность и гибкость в решении рабочих проблем.
  5. Высокий уровень самоконтроля, умение планировать свое рабочее время.
  6. Отсутствие страха перед нововведениями, уметь рисковать самой и вести за собой свою команду.

Зачастую именно лидерских и организаторских качеств не хватает женщине руководителю. Дамам бывает сложно соревноваться за первое место с мужчинами, доказывать свое первенство всегда и во всем.

Также помехой бывает перфекционизм – стремление все делать слишком хорошо и уверенность в том, что никто не сделает лучше.

В результате вместо организации работы сотрудников, руководитель большую часть работы взваливает на себя.

Человек может быть отличным знатоком своего дела, иметь широкий круг знакомств, но не быть любимым у своих подчиненных. Конечно, можно сказать, что любить должны муж с детьми, а работа – место для железной леди.

Но это не совсем верно, руководитель, не имеющий нужных нравственных качеств, будет постоянно сталкиваться с неблагоприятным психологическим климатом и отчуждением в коллективе, поэтому и работу команды, как единого целого будет построить очень непросто.

Кроме того, босс-тиран рискует получить очень сплоченный коллектив, в котором все дружат против него. Поэтому женщине, желающей быть руководителем, не помешает обладать следующими характеристиками.

  1. Высокие моральные принципы. Что греха таить, некоторые сферы деятельности основаны, если не на обмане, то, по крайней мере, на легком лукавстве. Но даже в этом случае быть честной со своими подчиненными необходимо.
  2. Физическое и психологическое здоровье. Должность руководителя чревата множеством стрессовых ситуаций, которые могут усугубить течение заболеваний и расстройств.
  3. Отзывчивость и доброжелательное отношение к окружающим.
  4. Оптимизм и уверенность в собственных силах.

Как видим, список качеств для руководителя довольно обширен. Правда, если какие-то характеристики у вас «хромают», то их можно подтянуть до нужного уровня.

Личностные качества поможет исправить работа над собой и внимательность к собственному здоровью, профессиональные навыки можно приобрести, получив дополнительное образование и нужный опыт работы.

Развитием организационных и лидерских качеств руководителя можно заняться на тренинге, благо их сегодня проводится немало.

Работа с возражениями в продажах Как убедить человека, что ему прямо сейчас нужен именно ваш товар? Этим вопросом уже много лет задаются многие продавцы по всему миру. И за это время было создано множество уловок, которые помогают убедить человека совершить покупку. Как быть, если покупатель вам возражает? Об этом мы и поговорим далее.Почему на собеседовании руководители так придирчиво задают вопросы и досконально изучают анкеты? Как минимум потому что хотят проверить компетентность будущего сотрудника. Но что подразумевается под словом некомпетентность? Именно в этом вопросе мы и решили разобраться.
Оценка деятельности персонала Как быстро и эффективно увидеть, что творится в коллективе ваших сотрудников? Часто выявить, в чем состоит проблема снижения производства или возникновения разногласий не так уж просто. Для этого и были созданы методы оценки деятельности персонала. Увидеть какими они бывают и как их применять, можно прочитав нашу статью. Профессиональная направленность личности Каждый человек еще в подростковом возрасте задумывается о том, как реализовать себя в жизни. Но количество занятий и профессий настолько огромно, что многие теряются и не могут определиться с выбором. Помочь в этом непростом деле призвана методика определения профессиональной направленности личности.

Источник: https://womanadvice.ru/kachestva-rukovoditelya

Качества успешного руководителя

Управление организацией – не просто должность, это специфическая система мышления, особый набор личных качеств, позволяющих эффективно строить стратегию развития, организовывать и руководить другими людьми. Основные качества руководителя разделяются на три группы – профессиональные, деловые и личностные.

  1. К профессиональным качествам руководителя относятся его знания и опыт работы как специалиста в своей сфере деятельности. Без знания внутренних процессов производства невозможно правильно организовать систему управления;
  2. Деловые качества руководителя – это навыки управления, знание структуры организации, умение координировать и контролировать действия подчиненных, умение расположить к себе как сотрудников, так и партнеров;
  3. Личностные качества руководителя – комплекс моральных, нравственных и личных устоев, индивидуальные особенности, характеризующие начальника как человека и в итоге определяющих его стиль управления.

В недавнем прошлом для управления организацией достаточно было быть профессионалом и четко понимать структуру предприятия.

Но в условиях современного рынка, при необходимости взаимодействия с различными смежными структурами одного профессионализма мало. Именно комбинация всех трех категорий качеств создает идеального руководителя.

Рассмотрим подробнее каждую группу качеств, необходимых современному руководителю.

Директор ИП: ответы на главные вопросы

Деловые качества хорошего руководителя

В управлении организацией на первый план выступают управленческие качества руководителя, так называемая «деловая хватка». Под деловыми качествами подразумеваются:

  • умение быстро и объективно оценивать, анализировать информацию;
  • способность принимать самостоятельные обоснованные решения;
  • умение оперативно мыслить и действовать;
  • способность быстро ориентироваться в сложной ситуации;
  • навыки многозадачности;
  • умение разумно использовать различные ресурсы;
  • способность грамотно оценивать и распределять роли;
  • умение четко ставить задачи и координировать действия сотрудников;
  • способность налаживать контакты с вышестоящим руководством и партнерами;
  • способность выстраивать стратегии развития;
  • умение налаживать коммуникации с партнерами и контрагентами различного уровня.

Хороший руководитель должен объединять в себе стратегические и оперативные качества. То есть важными качествами руководителя выступают умение планировать и организовывать стратегию развития предприятия.

В ситуациях, когда нужно действовать оперативно, руководитель должен уметь держать под контролем собственные эмоции, объективно оценивать, быстро принимать решения и четко ставить задачи перед сотрудниками. Хороший управленец умеет правильно расставлять приоритеты в задачах и избавляться от ненужной рутины, передавая, например, часть работы на аутсорс и таким образом оптимизируя работу компании.

Немаловажным фактором для успешной работы любого предприятия выступает налаживание контактов с нужными организациями, получение и обмен информацией, взаимодействие с партнерами. Управленческие качества руководителя неотделимы от его личностных характеристик, по сути, они выступают задатками для развития деловой хватки.

О профессиональных навыках и компетенции руководителя читайте здесь

Личные качества успешного руководителя

Один человек не может быть компетентен одновременно во всех вопросах и задачах, особенно когда речь идет о крупной организации. Поэтому для каждого управленца важно создать эффективную работу команды специалистов-отраслевиков, финансистов, маркетологов, юристов и т.д.

К личным качествам идеального руководителя относятся:

  1. Адекватная самооценка. Невозможно анализировать способности и корректировать работу других людей, если человек не умеет объективно оценивать и контролировать себя. Самоконтроль и самокритика – качества, необходимые руководителю для создания четкого взаимоотношения внутри коллектива.
  2. Высокие амбиции, целеустремленность. Руководитель, который нацелен на успех, стремиться к развитию компании и создает не только собственный настрой, но и цели всей команды.
  3. Решительность и настойчивость. Принятие нестандартных и иногда рискованных решений, упорство в достижении поставленных целей – отличительные черты успешных людей.
  4. Уравновешенность, выдержка и стрессоустойчивость. Человек, склонных к субъективному эмоциональному восприятию препятствий, не способен принимать взвешенные решения и брать ответственность на себя.
  5. Коммуникабельность, тактичность и уважение к подчиненным. Создание комфортных условий для работы, умение конструктивно высказывать критику, уважительное отношение к членам коллектива формируют главную базу для успеха – командную работу.
  6. Требовательность.Требовательность и авторитет руководителя гарантируют дисциплину и в коллективе, слаженность работы, исполнение должностных обязанностей.
  7. Новаторство и креативность. Стремление к преобразованиям, готовность пробовать и внедрять новые методы работы, умение идти на риск и увлекать за собой других – качества настоящего лидера.

О 8 поступках руководителя, из-за которых увольняются талантливые сотрудники, читайте здесь

По оценке специалистов, самым редким личным качеством среди руководителей является объективность. Человеку с лидерскими качествами руководителя сложно сохранять ровное отношение к подчиненным, поэтому стоит развивать в себе склонность к самоанализу и умение отстраняться от личных предпочтений в пользу профессиональных ценностей.

Профессиональные качества успешного руководителя

В зависимости от отрасли руководителю необходимы специфические профессиональные знания. К важным качествам руководителя относятся:

  • высокий уровень образования, компетентность в своей сфере деятельности, опыт работы;
  • эрудиция, широта взглядов, базовые знание смежных профессий и отраслей производства;
  • умение находить и применять на практике новые методы работы;
  • способность к самосовершенствованию, стремление к получению новых знаний и опыта;
  • критическое восприятие, умение переосмысливать новые факторы.

Мы сознательно оставили оценку профессиональных качеств руководителя напоследок. Тому есть две причины:

  1. Для управления организацией или предприятием важными качествами руководителя выступают организационные способности и личностные особенности человека. Есть множество примеров, когда управленец приходил на руководящую должность с совершенно иной сферы деятельности и успешно организовывал работу предприятия, благодаря умению анализировать потенциал и ресурсы, оценивать способности сотрудников, четко распределять задачи.
  2. Профессиональные знания, как правило, выступают базовой основной для развития лидерских задатков, социального и практического интеллекта. То есть, специфические знания и навыки работы в определенной сфере деятельности безусловно важны для руководителя, но их значимость уступает место деловым и личным качествам руководителя. Именно поэтому не каждый профессионал способен управлять компанией.

Цитата из книги Эскиев М. А., Бексултанова А. И., Аслаханова С. А. «Профессионально важные качества руководителя»:

«Профессиональные знания — определено, что по мере приближения к вершине управленческой пирамиды объем нужных узкоспециальных знаний уменьшается, так, директору завода или президенту фирмы не обязательно настолько досконально знать технологию производства, насколько с ней знаком главный технолог, однако топ-менеджер должен знать, отвечают ли производственные процессы мировым стандартам, каковы технологические и экономические связи между предприятиями отрасли, каковы наиболее перспективные виды продукции, т. е. наряду с необходимыми знаниями в области управления ему нужно иметь общее представление о специальных вопросах».

Автор Ирина Маслюковская

Источник: https://www.business.ru/article/1812-kachestva-rukovoditelya

Личные, профессиональные, деловые качества руководителя

Качества руководителя личные профессиональные деловые

Вопросом, какими качествами должен обладать руководитель, задаются все начинающие предприниматели и уже работающие начальники. От руководителя зависит так много, что можно с уверенностью заключить — успех дела зависит от его личных и профессиональных характеристик.

Многие беспричинно уверены, что лидерами рождаются, но в действительности, нет такого человека который при должном усердии не смог бы воспитать в себе навыки, необходимые для управления и руководства другими людьми.

Рассказываем, что понимается под профессиональными и личными качества руководителя, а также какие книги помогут приблизиться к идеалу начальника.

Какими профессиональными качествами должен обладать эффективный руководитель

Сотни руководителей по всему миру задаются вопросом «как стать лучшим» в своём деле, но успешно отвечают на него только единицы. Лидерами не рождаются, а становятся, но этому становлению предшествует долгая и упорная работа, изучение теории и оттачивание навыков на практике.

Профессионализм — это набор качеств, мало зависящий от отрасли, в которой трудится руководитель.

Проще говоря, идеальные начальники в сфере маркетинга и в промышленном производстве будут обладать одинаковыми наборами характеристик, несмотря на существенную разницу между их сферами деятельности. Также следует отметить, что эти качества мало связаны с возрастом.

Опыт не всегда гарантирует профессионализм, равно как и отсутствие опыта руководства не означает, что человек не способен организовать эффективную работу персонала.

Сложность составления списка качеств руководителя в том, что это не объективное понятие — люди вкладывают в него разные смыслы. Кто-то считает «хорошим» любого директора, который справляется со своими обязанностями. Другие готовы признать идеальным только руководителя, чей профессиональный уровень превосходит подчинённых на 2-3 уровня.

От профессиональных качеств руководителя почти всегда зависит весь успех бизнеса

Какими профессиональными качествами должен обладать современный руководитель:

  1. Специалист в своей области. Чтобы успешно руководить, необходимо досконально знать сферу. Уважение вызывают начальники, которые прошли карьерный путь от самых простых должностей до вершины. Коллектив не доверяет начальнику, который получил работе незаслуженно, не имеет соответствующего опыта и знаний.
  2. Обладает системным мышлением, умеет планировать, анализировать и делать достоверные прогнозы. Конструктивен.
  3. Хороший тактик и стратег. Успешно планирует, справедливо распределяет обязанности между сотрудниками, грамотно формулирует цели и задачи.
  4. Самообладание, стрессоустойчивость. Успешный руководитель не выходит из себя, контролирует речь, мимику, не злопамятен и беспристрастен.
  5. Хорошая память. Помнит, что поручил, что обещал, а также что обещали и докладывали ему.
  6. Постоянно повышает квалификацию, в курсе всех тенденций и актуальных новостей. Эффективный — это значит «саморазвивающийся».
  7. Владение ПК хотя бы на уровне пользователя. Сложно представить современного руководителя, который с трудом ищет информацию в интернете и не может напечатать письмо без помощи секретаря.

Личные качества современного лидера

Личные качества руководителя имеют не меньшее значение, чем профессиональные. Начальникам хочется, чтобы подчинённые не только беспрекословно исполняли их приказы, но и уважали, и даже «любили». Если уважение вызывают, как правило, всё же профессиональные заслуги, но любовь, привязанность и лояльность — исключительные личные качества.

Охарактеризовать личные качества труднее профессиональных, ведь каждый человек имеет собственное представление об «идеальном» руководителя. Некоторым необходимо, чтобы начальник помнил имена членов семьи и интересовался делами детей. Другие ценят невмешательство в личную жизнь. Третьим нравятся чётко поставленные задачи, четвёртые предпочитают свободу в работе.

Если попытаться обобщить, то важными для любого руководителя будут следующие качества:

  1. Умение брать на себя ответственность. В сложных ситуациях хороший начальник не боится принимать решения (в том числе непопулярные) и нести за них ответственность. Не перекладывает вину на подчинённых.
  2. Творческий подход и нешаблонное мышление. Лидер умеет смотреть на ситуацию с разных сторон, находить нестандартные пути преодоления трудностей.
  3. Коммуникабельность. Умеет находить общий язык с подчинёнными и деловыми партнёрами.
  4. Хороший психолог. Понимает мотивы персонала, проницателен, знает особенности характера своих подчинённых и использует их работе.
  5. Харизматичен. Это одно из самых сложных для характеристики качеств, но хороший лидер обаятелен, привлекает внимание, хорошо говорит и умеет убеждать.
  6. Энтузиазм. Эффективный руководитель любит то, чем занимается и «зажигает» своих подчинённых на большую результативность. Сплачивает коллектив.

Важно понимать, что личные качества, как и профессиональные, необходимо развивать. Не все рождаются коммуникабельными, но это качество можно «прокачать», как и умение зажигательно говорить. В психологии разбираются с помощью книг и практических наблюдений. То же самое касается умения брать ответственность.

Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность помогут руководителю быть успешнее

Книги для идеального руководителя

Мы уже не раз подчеркнули, что качества успешного лидера можно развивать. Даже если кажется, что у человека нет изначально задатков руководить другими, но он этого хочет — он сможет добиться необходимых навыков. В этом поможет работа над собой, обучение, мастер-классы, а также книги и практические пособия.

Лучшие книги для руководителей — источник знаний, альтернативных мнений, практических рекомендаций.

Зарубежные

«Принципы», Рэй Далио. Книга американского миллиардера рассказывает о жизненных и управленческих принципах успешного бизнесмена. Автор — self made man, то есть «сделал себя сам».

Все его принципы собирались и разрабатывались в течение его долгого пути к богатству, что делает их очень ценными.

Важно и то, что Рэй Далио делится не только секретами успеха, но анализирует допущенные ошибки.

«Харизма лидера», Радислав Гандапас. Автор рассуждает о понятии харизмы и о её роли в характеристике лидера, но главное — утверждает, что это не врождённое качество, а механизм, который может использовать любой.

«Из третьего мира — в первый», Ли Куан Ю. Это история превращения Сингапура из колонии в одно из самых продвинутых государств современного мира.

Может показаться, что эта историческая книга не имеет никакого отношения к литературе для лидеров, но это совсем не так.

Политику Ли Куан Ю пришлось принимать так много сложных решений и руководить целой страной в условиях нищеты и военной угрозы, что его опыт не может оказаться бесполезным.

«Золотая книга лидера», Джон Бальдони. Это простое и понятное практическое пособие для руководителей, состоящее из 3 частей — личность, коллеги, организация. В конце каждой части есть тест и советы, что сделает работу с книгой более продуктивной.

«Полный улёт. Частные уроки экстремального лидерства», Стив Фарбер. Особенность книги в художественном повествовании, которое погружает читателя в почти детективную историю.

«Делегирование и управление», Брайан Трейси. Издатели книги позиционируют её как полноценное руководство к действию для начинающих и источник свежих идей для опытного руководителя.

«Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные», Дэвид Перл. Не секрет, что большинство руководителей теряют бесценные часы на разнообразных собраниях и «летучках». Автор раскрывает секрет, как поднять их эффективность до максимума.

Книги о лидерстве могут стать основой саморазвития для руководителей

Отечественные

«Ген директора, 17», Владимир Моженков. Подборка книг была бы неполной без российских авторов. Это одно из самых важных произведений об управлении и бизнесе на русском языке. Его автор — лучший менеджер «Ауди» в Европе. Читателям понравится, что советы не оторваны от практики, а вписаны в российскую действительность.

«Управленческая элита», Владимир Тарасов. В книге представлены десятки деловых игр, тренингов и прочих методик отбора персонала, не имеющих аналогов на западе и в России.

Автор рассказывает, как за десятилетия работы подготовил десятки тысяч менеджеров.

Произведение вдохновит тех, кто уверен в своей неспособности руководить и окажется отличным руководством к действию для желающих стать лидерами.

«Мотивация», Ася Барышева, Екатерина Киктева. Авторы утверждают, что бизнес в России делать непросто (с этим утверждением не поспоришь) и предлагают работающие управленческие процедуры, которые помогают организовывать время и сотрудников. В книге есть готовые кейсы от самых успешных HR-руководителей нашей страны.

«Время на отдых. Для тех, кто много работает», Глеб Архангельский. Руководителю часто приходится работать значительно дольше подчинённых, а это почти наверняка негативно скажется на здоровье, настроении, продуктивности. Автор делится методиками управления временем, которые помогут даже самым занятым людям распределять работу и отдых.

Заключение

Как стать эффективным руководителем? Все качества руководителя — личные, профессиональные, деловые — можно развивать. Мнение, что лидером нужно родиться, не соответствует реальности.

Хороший начальник постоянно работает над собой, своими профессиональными навыками и личными характеристиками. Опорой самосовершенствования руководителя могут стать книги.

Отечественными и зарубежными авторами создано так много произведений, что любой желающий найдёт интересные для себя.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://biztolk.ru/organizatsiya-biznesa/spravochnik-predprinimatelya/lichnye-professionalnye-delovye-kachestva-rukovoditelya.html

Личные качества руководителя для характеристики, в резюме

Качества руководителя личные профессиональные деловые

— Организация бизнеса — Кадры — Личные качества руководителя

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%.

Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения.

Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность.

Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество.

Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее.

Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях.

Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха.

Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

  • Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
  • Постоянство;
  • Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
  • Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
  • Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

  • Коммуникабельность. Способность находить общие темы для разговоров с разнообразными людьми ценится в обществе, вне зависимости от занимаемой должности и статуса. Такой человек способен существенно поднять общественное положение компании, расширить сферу контактов, привлечь квалифицированных специалистов, избежать конфликтов и прочее.
  • Стрессоустойчивость. Одним из важных факторов успешной работы руководителя является его способность не поддаваться психологической нагрузке и отрицательным эмоциям, спокойно переносить сложные ситуации.
  • Умение расставлять приоритеты – заключается в навыке определять первичные и вторичные задачи.
  • Уверенность в себе – умение индивида позитивно оценивать собственные способности, находить их достаточными для достижения целей.
  • Выносливость, обладание внутренним запасом энергии и жизненных сил.

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

  • Наличие стратегического мышления.
  • Уверенность в себе.
  • Способность сплотить группу.
  • Умение расставлять приоритеты.
  • Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую.

Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов.

Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

  • Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
  • Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
  • Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
  • Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
  • Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

  • Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
  • Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
  • Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
  • Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

  • Энергичность.
  • Умение руководить коллективом.
  • Добропорядочность и неподкупность.
  • Настойчивость.
  • Стремление оценивать подчиненных объективно, избегая проявления личных симпатий.
  • Интеллектуальная гибкость.
  • Развитые аналитические способности.
  • Наблюдательность.

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Рекомендуется составлять резюме в деловом стиле, чтобы продемонстрировать серьезность намерений, без лирических отступлений и любых вольностей.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

  • Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
  • Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
  • Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
  • Способность находить общий язык с подчиненными.
  • Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
  • Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами. (10 голос., 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/lichnye-kachestva-rukovoditelya.html

➤ Качества руководителя

Качества руководителя личные профессиональные деловые

Любому HR-у хотя бы раз в жизни приходится столкнуться с невероятно сложной задачей — подбором кандидата на руководящую должность. Даем 5 полезных тестов и один нестандартный способ проверить будущего управленца.

Полезные документы по теме:

Какими качествами должен обладать руководитель

Хороший руководитель должен обладать набором обязательных качеств. Только тогда он сможет грамотно выполнять свои должностные обязанности, а также находить общий язык с сотрудниками, и влиять на персонал. Обязательные качества для руководителя можно условно разделить на 3 части: личные, профессиональные и деловые. Расскажем о каждом из них.

Личные качества руководителя — это качества, присущие ему как человеку: характер и темперамент. Пример личного качества, необходимого руководителю — энергичность. Положительные личные качества руководителя обеспечивают ему уважение и авторитет у подчиненных.

Эксперты журнала «Директор по персоналу» расскажут, как по почерку кандидата на руководящую должность понять, что он за человек. Смотрите 

6 подсказок и расшифровки почерка от опытного графолога

Профессиональные качества руководителя — это профильное образование, эрудиция, знание технологии производства, умение планировать работу.

В профессиональном плане руководитель должен быть на голову выше своих подчиненных, при этом продолжать совершенствоваться, посещать профильные конференции, получать дополнительный опыт и знания. Без этого сложно конкурировать как внутри компании, так и в случае, если появится желание перейти в другую компанию.

Основные качества успешного управленца:

  1. Компетентность в своей области
  2. Умение анализировать ситуацию и мгновенно отдавать приказы
  3. Личная ответственность за работу всего коллектива
  4. Умение приспосабливаться к разным техническим новинкам, осваивать новые технологии
  5. Способность ставить перед подчиненными только посильные задачи 

Деловые качества руководителя — это соединение личных качеств и профессиональных навыков: лидерство, умение управлять, способность убеждать и слышать других. 

Компетенции лидера и вероятность их развития

Смотреть таблицу полностью

Эксперты журнала «Директор по персоналу» провели опрос и выяснили, какие качества, необходимые руководителю, считают обязательными из подчиненные.

Смотреть результаты других опросов

Как проверить качества успешного руководителя

Есть много способов оценить все качества кандидата на руководящую должность. Большинство экспертов рекомендует использовать для этого проективные вопросы и кейсы.

Такие методики позволяют понять, как будет действовать кандидат в нестандартной ситуации и оценить его деловые качества. Личные и профессиональные качества при оценке кандидата на должность руководителя играют менее важную роль.

С чего же стоит начать, чтобы выбрать действительно достойного кандидата? Рекомендуем оценить качество, на которое обращают внимание редко, хотя, на наш взгляд, оно является ключевым — честность.

Честность

От наличия или отсутствия этого качества зависит вся дальнейшая беседа. Проверить это достаточно легко.

  1. Понаблюдайте, насколько естественно человек общается. Если он рассказывает только об успехах — скорее всего, перед вами лжец. Если заявляет, что не допускал ошибок, еще и неопытный.
  2. Попросите кандидата описать ощущения, которые он испытывает на собеседовании.

Большинство людей волнуется во время беседы, и это нормально. Честный кандидат так об этом и скажет: «Я немного волнуюсь. Сегодня очень важный для меня день». Если кандидат начинает уклоняться и обобщать: «Я никогда не волнуюсь», скорее всего, он и дальше будет отвечать неискренне. 

Лидерство

Одно из основных качеств хорошего руководителя. Многие эксперты по кадровой работе сходятся во мнении, что хорошего лидера-кандидата на должность руководителя лучше всего искать среди собственных сотрудников.

Поговорите с руководителями подразделений. Пусть поделятся с вами, кого считают самым амбициозным и инициативным среди своих подчиненных.

Понаблюдайте, как эти сотрудники ведут себя в работе, на совещаниях, в неформальной обстановке.

Многие HR-ы в России проводят глубинные интервью и используют методики психодиагностик, чтобы оценить управленческие компетенции. На западе эту задачу решают проще — рекрутеры или сотрудники департамента развития персонала задают кандидату пять вопросов с подвохом. 

Вопрос. Два сотрудника вашего отдела не выполнили план. Что предпримете?

По ответу вы поймете, насколько зрелый перед вами человек. Неопытный управленец поговорит с сотрудниками и выяснит, почему они не выполнили план. То есть в реальности решать проблему он начнет постфактум, потому что раньше ее просто не замечал.

Слабый руководитель попытается оправдать подчиненных – например, один заболел, а второй работает только полгода. На практике такой управленец, скорее всего, снимет с себя ответственность за неудачу подчиненных и обвинит внешние обстоятельства.

Сильный руководитель ответит, что такая ситуация вряд ли возможна. Он систематично проверяет и анализирует результаты подчиненных и подключается сразу, когда видит, что кто-то отстает от плана. Такой начальник будет бдительно следить за работой отдела в течение месяца. Если вытянуть продажи не получится, по крайней мере, для него это не будет сюрпризом.

Экспресс-тест на лидерство 

Смотреть тест

Стратегическое мышление

От того, обладает ли кандидат на должность руководителя хорошим стратегическим мышлением, зависит его умение доводить дело до конца.

  1. Чтобы проверить, умеет ли кандидат мыслить масштабно, спросите об изменениях, которые произошли благодаря ему в прошлой его компании. Уточните показатели до и после изменений. Попросите привести факты и цифры и обязательно проверьте эти показатели после собеседования.
  2. Поинтересуйтесь, как кандидат реагировал на ошибки. По ответам вы поймете, обладает ли он стойкостью, чтобы доводить дела до конца.
  3. Попросите претендента рассказывать о проекте, который он воплотил. Оцените, как человек работал, верил ли в то, что делал, как преодолевал сложности. Расспросите о результате и как соискатель его прогнозировал, на какие факты и цифры опирался. Это покажет, способен ли он видеть перспективу. 

Тест Блейка – Мутона. Анализ поведения руководителя

Смотреть тест с ключом

Умение принимать решения и расставлять приоритеты

Настоящий руководитель должен уметь принимать нестандартные управленческие решения, находить проблемы и устранять их, даже если информация и цели неясны или сомнительны.

Чтобы проверить, обладает ли кандидат этим качеством, поинтересуйтесь в разговоре, какие результаты на прошлом месте работы зависели лично от него. Если человек долго описывает ситуацию и оценивает действия команды — скорее всего, он тяжело принимает решения.

Вы можете задать кандидату вопрос — какие рабочие задачи вы считаете главными? Ответ покажет, как потенциальный руководитель планирует дела — умеет ли расставлять приоритеты. Если хаотично берется за все, что кажется ему срочным, а остальные дела автоматически откладывает на потом, это слабый руководитель. Вычеркивайте такого человека из списка кандидатов.

Вывод

Руководитель должен уметь принимать решения и нести ответственность за них. Управленец ставит задачи, мотивирует и контролирует подчиненных. Для этого он должен ладить с людьми, стремиться быть наставником и интересоваться работой других. Для оценки личных и профессиональных качеств руководителя используйте проективные вопросы, проблемные кейсы и тесты.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/66843-kachestva-rukovoditelya-19-m4

Адвокат Ганасьян
Добавить комментарий